回答
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共1个
杨一风
从业3年
专利撰写发明专利申请
所在地区:武汉市
咨询解答:748
这种一般先协商，引导客户说话，如果是正常理由（设计不满意或者不符合要求）申请退款的，那一般小二的判定是继续提供服务，让客户表述不满意原因，继续设计，或者确实要终止合作，客户也是需要支付劳动费用的，定金应该是可以不用退的。毕竟已经付出了响应的劳动。如果客户是无理取闹类型的，那么一般小二会判定客户需要支付，如果客户拒付的话，淘宝会有对应的处罚措施。另外，需要申请淘宝小二介入的话，请注意保留聊天记录。 QQ:3003473562
2021-04-28 19:12:29
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