电脑端淘宝怎么退货退款 在电脑上如何申请退货退款
149****3219
提问时间:2022-10-12 12:04:33
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回答
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共1个
伍荟霖
从业2年
国际专利申请专利撰写
所在地区:包头市
咨询解答:458
进入淘宝网后,点击上方“我的淘宝”---“已买到的宝贝”点击后面的退货退款,提交退款申请。进入淘宝网后,点击上方“我的淘宝”---“已买到的宝贝”找到需要处理的产品,点击后面的退货退款,如果有多件产品的话需要每个都点击一下。在退货退款申请页面上有退货退款和仅退款两个选项,如果您是将货物退回,然后卖家退款的话选择退货退款,如果不需要退回货物,仅是退差价的话选择仅退款。在退货退款页面上按实际选择要退款的金额和退款的理由,然后提交退款申请。等卖家确认退货退款申请后,把产品寄回,这个时候一定要保留好快递底单,退货后把快递单号填到退款页面上。当自己的退货快递显示卖家已经签收后,通知卖家尽快退款,等卖家同意后,货款就会原路返回,如果有运费险的话,会在退货退款成功后72小时内,运费打到您的账户上。这个时候退货退款流程就结束了。
2021-04-28 19:39:21
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