公众平台群发消息成功但是为什么粉丝没有收到呢？

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提问时间:2022-10-12 12:04:33

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回答 | 共1个

赵杰

从业10年

商标无效宣告商标维权服务商标宽展

所在地区:南京市

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尊敬的客户您好，我是鱼爪新媒粉丝迁移的业务员，很高心为您解答：在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能是以下原因导致：1）通过微信公众平台群发消息时，若默认群发给了全部用户，则可以正常接收消息；若对群发对象、性别、群发地区进行了选择，而该粉丝不在所选择的范围内，则无法接收群发消息。（群发消息查看方法：登录微信公众平台->功能->群发功能->已发送）2）被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台->用户管理->黑名单，查看是否有进行设置。

2021-04-28 19:12:06

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