会员支付后，会员未到账是什么原因呢？

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提问时间:2022-10-12 12:04:33

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回答 | 共1个

张艳

从业4年

注册商标、商标案件

所在地区:天津市

咨询解答:159

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根据购买设备以及支付方式不同，有如下几种情况：一、苹果（IOS）端购买可点击苹果手机购买会员，支付成功后会员未显示进行查看。二、安卓端或电脑端购买1、微信支付请先确认是否扣费成功，如已扣费成功但会员未到账，可提供带有19开头商户订单号的扣费成功截图点击微信支付会员未到账进行反馈2、支付宝支付请先确认是否扣费成功，如已扣费成功但会员未到账，可提供带有104开头商户订单号的扣费成功截图点击支付宝支付会员未到账进行反馈3、短信包月（会员有效期为开通时间到开通当月月底）①短信包月支付的会员，会优先开通到手机号注册的微博上，建议您登陆手机号注册的微博查看会员是否开通成功②短信包月支付的会员，需要开通手机号与微博有绑定关系，如您开通会员的手机号未绑定微博，进行手机号的绑定后即可正常显示会员。③如您短信包月会员开通成功了，之后解绑了手机，会员会自动取消，重新绑定后即可正常显示会员

2021-04-28 19:12:03

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