回答
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共1个
李杨智卿
从业8年
公司注册个体工商户高新认证
所在地区:武汉市
咨询解答:322
1.邮箱为何收不到结算单？如果提交的结算邮箱没有收到结算单，请先确认结算邮箱是否变更，邮箱地址是否正确。如确认正确但未收到，可能存在以下情况：1）收件邮箱的垃圾箱规则配置问题，设置了拒收或拦截，建议核查下收件规则设置，将腾讯域名tencent.com设置为白名单。2）公司的邮件系统配置问题，设置了拒收或拦截，建议与贵司邮箱IT核实。2.没有收到结算单或结算单找不到了，如何申请补发？如需补发结算单，请提供帐号及结算信息，说明需补发哪些月份的结算单，联系公众号“微信广告助手（ad\\_helper）”申请，在线客服会及时为你处理。
2021-04-28 19:26:21
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