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刘玉梅
从业11年
天猫入驻整店装修活动运营
所在地区:杭州市
咨询解答:98
您好，很高兴为您解答。申请解冻帐号有以下两种方式：①帐号不能登录：在帐号登录界面，依次点击【帮助-帐号解冻】，根据页面提示，提交资料即可申请解冻帐号。②帐号可以登录：在APP内依次点击【菜单-设置-帐号与安全-帐号解冻】，根据页面提示，提交资料即可申请解冻帐号。
2021-04-28 19:28:44
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