服务企业成功的关键因素是什么？

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企业创新,电子商务

提问时间:2021-12-09 16:11:06

随着人们生活水平的不断提高就会带来很多新的消费模式和产品，所以企业必须要创新，产品创新也是企业的成功之道。这也是企业经营成功之道最重要的环节和因素。可以参考《服务的奥秘》，该书是2001年企业管理出版社出版的图书，作者是美利奥纳德.L.贝利 / 利奥纳德·L·贝利。

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回答 | 共3个

黄佳欣

从业3年

注册商标商标设计LOGO设计

所在地区:上海市

咨询解答:306

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一、妥善规划

适当的规划是必要的，因为商业模式对商业环境有影响，特别是组织结构和管理模式，所以企业必须做好电子商务规划的实施，调整组织结构和管理模式，才能适应新的商业模式。

二、塑造网络品牌

在经济全球化和日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已经非常突出。品牌知名度和影响力的高低，直接影响着进出口商品的价格和销售量，乃至市场占有率。互联网品牌在引导顾客访问企业网页方面发挥着重要作用，是吸引访问者注意力的重要武器。

三、资源合理配置

中小企业在实施电子商务缺乏物流、资金和技术支持，观察中小企业成功实施电子商务的情况，发现合理配置资源可以帮助中小企业解决这一问题。

一般来说，大企业在资金、技术、人才等资源上都好于中小企业，所以中小企业可以在供应链上与其上下游企业达成合作协议。发挥优势，开展电子商务合作。

2021-12-09 16:14:54

吴凯迪

从业8年

国际商标注册

所在地区:湖南湘江新区

咨询解答:52

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你可以参考“服务的奥秘”(The Mysteries Of Service)，这本书由企业管理出版社于2001年出版，作者是梅利奥纳德·L·贝利(Melionard L.Bailey)/伦纳德·L·贝利。

《服务的奥秘：企业持续成功的九大驱动因素》内容提要：对于服务企业来说，如何取得长远的成功？通过对14家成熟、成功的劳动密集型企业的精准研究，伦纳德·L·贝里的最新研究得出结论，服务业长期建设最重要的因素并不是大量的商业活动。关系到企业的九大内在驱动因素：增值的领导力、战略的着力点、优秀的执行力、对企业命运的把握、高度信任的关系、慷慨的关系、员工投资成功的关系、大企业与小企业的关系、品牌培养。

只有把这九个要素结合起来，才能赢得客户满意、赢得业务创新、赢得企业成长。

2021-12-09 16:13:37

吴佳鑫

从业6年

商标注册商标转让国际商标注册

所在地区:武汉市

咨询解答:634

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1.创新。每个行业都有生命周期，没有创新就没有长久的生存。另外，随着人们生活水平的不断提高，会带来很多新的消费模式和产品，所以企业必须创新，而产品创新也是企业的致胜之道。2.持之以恒。在现实生活中，我们发现很多有创意、有创新的人只要失败就会气馁，最主要的问题是不坚持。其实，很多成功的科研项目都经历过无数次的失败，所以不管做什么产品，只要有市场，就一定要坚持做下去，总有一天会成功的。3.把消费者当成最好的朋友。作为企业，最要好的朋友就是消费者，所以要生产最好的产品，让消费者受益；要做最好的标准，让消费者可以让睡觉放心。这也是企业管理成败最重要的环节和因素。

2021-12-09 16:11:08

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