淘宝买到假货，但商标撕烂了，可以申请退货退款吗？
182****6403
商标旧版退款
提问时间:2022-03-04 12:51:48
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回答
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共1个
杨金贤
从业6年
国际商标注册国际专利申请
所在地区:南昌市
咨询解答:475
1、在淘宝买到假货但商标撕烂了，不可以退货退款了，除非商家同意。
2、《消费者权益保护法》第25条第3款规定：“消费者退货的商品应当完好。”商标撕烂了，那么商品就不符合完好的标准了，同时，因商标已经撕烂了，也无法证明该商品就是从该商家购买的，所以不能退货退款了。当然，如果商家同意的话，也可以退货退款。
2022-03-04 14:10:50
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