卖服装的地方都招导购员，导购员是做什么的啊？跟营业员有什么区别呀？

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产品和服务的区别

提问时间:2022-03-05 11:22:57

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回答 | 共1个

钱刚

从业5年

线上咨询代发律师函劳动纠纷

所在地区:长沙市

咨询解答:729

咨询TA

导购一种职业，在服装店，作为顾客的引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体。

是一个不可忽视的职业。

服装产品到了终端，传播品牌信息的载体只剩下三个：产品、形象和人。在三个载体中，产品已经造就，那是一件件服装；形象已经凝固，那就是店铺和陈列。而人是惟一的可变因素，人的表现，决定着品牌在“最后一公里”的冲刺中是加分还是减分。所以，不是“最可爱的人”，不能让他占据第一排，更不能让他代表企业与消费者打交道。因为，要留住消费者，就必须让他们满意。

对终端人员必须加大培训力度，作为服装经营老板，应从多方面予以体贴、关怀和激励，不仅要在行动上重视，更要在思想观念上予以重视，因为观念不解决，行动就不会彻底。

在企业的管理过程中，只有“技术人员是块宝，管理人才最重要”的观念要不得。好的导购，好的店长，他们的作用有时候更大，更有意义，因为只有他们才有机会最早与消费者面对面。。

2022-03-05 13:18:58

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