如何建立员工责任心？

培养他们独立完成事情，给予信任和鼓励。当他们了解你的用心，有自信，把工作当成自己的事情来处理。你就会发信他们都很有责任感了。

以心得心：人人都有一颗心，用心去交心，达到心灵的沟通。

以利得人：每个人都想听好听的，现今社会想得到实惠的人多了，当职工做了一件好事，要多去赞美他，表扬他，使他感到有人注意到他人；有了生产能力的提高，给以物质的奖励，使其得到实惠。

以身作则：领导者应从自身出发，事事为企业着想，去感染下属员工。

增强培训力度：使职工掌握本职工作技能，不断地培训，让他们接收新的知识，增加新的技能。

自我提高：培样职工的自我提高精神，从个人内心深处去提高自己。

努力使自己变成一颗珍珠

有一个自以为是全才的年轻人，毕业以后屡次碰壁，一直找不到理想的工作，他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望。多次的碰壁工作，让他伤心绝望，他感到没有伯乐来赏识他这匹千里马。痛苦绝望之下，有一天他来到大海边，打算就此结束自己的生命。

这根本不可能！年轻人说。

老人没有说话，从自己的口袋里掏出一刻晶莹剔透的珍珠，也随便地扔在了地上，然后读年轻人说：你能不能把这颗珍珠捡起来呢？当然可以！那你就明白为什么了吧？你应该知道，现在你自己还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果要想让别人承认你，那你就要想办法让自己变成一颗珍珠才行。年轻人低下头一时无语了。

有的时候，我们必须反省一下，知道自己是普通的沙子，而不是价值连城的珍珠，要想卓尔不群，那就要有鹤立鸡群的资本才行。所以忍受不了挫折和打击，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。要自己卓然出众，那就要努力使自己变成一颗珍珠。

责任心每个人都有但每个人的责任感都不同我觉的员工的责任心主要是受团队领导的影响领导是一个很好的表率

下面是一些个人想法

建立详尽严谨的工作流程同时工作流程一定要设计合理从细节入手将每一项工作都做出严格细致的规定并在培训和工作中强调流程的重要性这样工作才能做到有章可循有的放矢按照此工作流程员工自然就可以尽职尽责管理也就会简单许多但有法律还要有警察要建立完善的监管制度让员工在工作期间处于警惕状态不敢松懈监管人员也要严格遵守规章制度员工的责任感多因对工作的热爱和忠诚如果员工热爱并忠于他的工作就会尽心尽力发挥潜力把工作当享受增加这种热情就要公司的文化理念制度深入人心贴近员工想要员工为公司卖命企业应该让员工在工作中看到希望在工作中感到温暖可以通过培训学习让员工认识到在公司工作可以给自己将来指明方向在公司的经历可以终身受益

员工的责任心是一点点培养出来的是需要个人与企业的共同努力。

随着现代企业管理实践的进步和管理理论的发展，传统的以物为主的硬管理逐渐转化为以人为本的软管理，而企业管理中人本思想的精髓便是培养与激发员工的主人翁意识。培养员工主人翁意识，是理顺企业内部生产关系，实现统一意志，集体奋斗的思想基础，也是充分调动员工能动性，挖掘人才潜力，增强企业凝聚力，提高企业战斗力，以不断适应市场经济需要的重要措施和方略。充分发挥员工主人翁意识将是高速公路事业基业长青的一个杀手锏，是征费事业健康、持续、和谐发展的关键所在。

主人翁三个字，看似平常，其实它所蕴涵的是一种肯定和认同，是一种责任和使命。它是一个完整的概念，倡导的是奉献和投入，是一种难能可贵的自发自动，是一种忘我投入的工作状态。在高速公路事业的发展过程中，员工的主人翁意识能激发出员工爱我高速的自豪感和使命感，使之主动自觉地与高速征费事业同呼吸、共命运、心连心，齐心协力朝着既定的目标前进；能激发出员工的凝聚力和创造力，使之真正将征管所当成自己的家，在本职岗位上激情创业

，用自己的聪明才智为企业发展作贡献。为此，本人认为，应该从以下几个方面着手全面增强高速公路员工的主人翁责任意识。

一、创新管理模式、完善管理机制。

人本管理理念启示了我们：必须尊重员工，发挥员工的主观能动性，全心全意依靠员工来发展收费事业。要使全体职工树立真正的主人翁思想，心往一处想，劲往一处使，共同服务于我们的收费事业，必须实行民主管理，让员工感受民主化的管理气息，增强主人翁意识，发挥自己的特长，为征费事业尽职尽责，做出贡献。如通过开展厂务公开工作，特别是对工资、奖金、伙食费、加班费、节假日慰问金以及扣款等的收支帐目进行详细的分析和公开。让员工参与所务管理，员工们的眼亮了，心明了，他们了解到领导处处在为职工着想，认识到也只有他们自己才是我们企业的真正主人。不能只为管理而管理，脱离职工，不知道职工在想什么、干什么、需要什么。更不能埋怨职工不听话，动辄训斥，甚至以罚代管，以权施威，要以巧妙的方式化解矛盾，使管理工作变被动为主动，促使员工自觉地接受管理，服从管理，参与管理，潜移默化地形成员工的主人翁责任意识。

二、制定人性化管理制度，充分利用激励机制，开发员工潜力。

对人的管理，最核心的问题就是以人为本，增加企业人性化的管理，各种规章制度的出发点要从企业员工的长远利益考虑，当企业的员工发挥了主人翁的意识的时候，企业员工的积极性也早已凝聚到一起了。在管理机制方面，每一项规章制度的制定与实施要让员工从内心深处去认识到各项规章制度的制定与贯彻是企业发展势在必行的，而且是在调动他们的积极性。建立自我和超我有机结合的激励机制，创造企业文化与管理制度共同完善的美好景象，是管理成功与否的一个重要标志。要完善日常的绩效考核办法，奖励先进，鞭策后进，以一定的物资、精神奖惩来奖勤罚懒；鼓励模范先进，打击违规行为，激励大家自觉遵守规章制度。要不定期地组织时事政治、业务知识、劳动技能等竞赛，促使员工团结努力，共同向上。在实际工作之中，激励机制视为重要的工作方法，目的就是要结合人才、运用人才，达到既有统一意志又使个人心情舒畅，从而推进员工主人翁责任意识。

三、全面了解员工思想动态，充分激发员工主人翁责任感。

收费基层工作是一种既简单重复，又责任感强的劳动，加上废气污染、马达轰鸣等恶劣的外部环境，这其中的压力、艰辛、苦楚只有收费人自己最清楚。我们所处收费工作的环境、性质造成了一种外人羡慕、自己厌恶的不良状况。在这样的情形下，如若没有正确的道德观念、坚定的信念，员工就会被金钱利诱，被艰苦吓退。只有及时掌握了解员工的思想情况，才能做到尊重员工的个性和独立的人格，突出员工的主人翁地位。以人为基点，重视人、关心人、塑造人，这是企业和社会发展的永恒主题，要把实现人的崇高信念，人的价值、理想作为企业的最大目标。因此，加强对员工的信任和关怀，全面了解员工思想动态,是获取员工主创性，充分激发员工主人翁责任感最重要的工作。人类是有血性情感的动物，是能知恩图报的，亲情的力量总能使员工以最大的热情投入工作，实现企业价值的双倍增长。同时，还要加强员工的思想政治教育，定期或不定期地对职工进行岗位训练、廉政教育、责任意识教育、道德修养教育等，经常与员工进行谈心沟通，坚持日常的学习教育制度，在企业内部形成一个良好的学习