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QQ客服人工服务是什么?腾讯在线客服怎么转人工?

180****4578
qq企业客服
提问时间:2022-10-28 07:01:43
提示:以下回答均以本问题为中心,仅供参考;如需更多帮助,请咨询早鸽顾问。 去咨询
回答 | 共2个
罗怀湧
罗怀湧
从业9年
商标注册
所在地区:广州市
咨询解答:372
咨询TA

腾讯QQ在线客服转接人工客服热线的方法是通过微信联系客服,先搜索腾讯客服公众号,然后在微信公众号中反馈问题,描述好后提交即可。具体如下:

微信版本:7.0.7

手机型号:华为Mate20

安卓系统:EMUI:7.0.0

1、因为通过微信联系客服是最方便的,这里展示下怎么通过微信联系人工客服并且反馈问题。

2、进入【微信】app主页后,点击右上角的【搜索】图标,进入微信的搜索详细页面。

3、在搜索页面顶部的搜索栏中输入【腾讯客服】关键字,点击搜索按钮,就可以搜索出对应的客服微信公众号了。

4、可以在微信公众号中反馈问题,也可以在小程序中反馈问题,点击屏幕左下角的小程序图标,进入到小程序中。

5、可以在聊天窗口中直接咨询自己遇到的相关问题,如果不能满足自己的问题,可以输入【人工客服】。

6、进入了人工客服反馈页面后,这页面中输入自己详细的问题,最好有截图,点击提交即可,24小时内就会有客服联系了。

注意事项:

1、在使用软件中遇到问题,最好第一时间截图保存资料。

2、tips:安卓和苹果系统都是类似的,按此操作即可。

2022-10-28 09:17:46
高岳
高岳
从业10年
公司注册代理记账
所在地区:北京市
咨询解答:544
咨询TA

腾讯QQ在线客服转接人工客服热线的方法是通过微信联系客服,先搜索腾讯客服公众号,然后在微信公众号中反馈问题,描述好后提交即可。

工具/材料

微信版本:7.0.7

手机型号:华为Mate20

安卓系统:EMUI:7.0.0

步骤

1、因为通过微信联系客服是最方便的,这里展示下怎么通过微信联系人工客服并且反馈问题。

2、进入【微信】app主页后,点击右上角的【搜索】图标,进入微信的搜索详细页面。

3、在搜索页面顶部的搜索栏中输入【腾讯客服】关键字,点击搜索按钮,就可以搜索出对应的客服微信公众号了。

4、可以在微信公众号中反馈问题,也可以在小程序中反馈问题,点击屏幕左下角的小程序图标,进入到小程序中。

5、可以在聊天窗口中直接咨询自己遇到的相关问题,如果不能满足自己的问题,可以输入【人工客服】。

6、进入了人工客服反馈页面后,这页面中输入自己详细的问题,最好有截图,点击提交即可,24小时内就会有客服联系了。

注意事项:

1、在使用软件中遇到问题,最好第一时间截图保存资料。

2、tips:安卓和苹果系统都是类似的,按此操作即可。

2022-10-28 09:14:45
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