移动星级用户标准？

149****5486

企业客户号是什么

提问时间:2022-10-31 17:05:27

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回答 | 共3个

李绍广

从业2年

工商变更公司注册

所在地区:苏州市

咨询解答:537

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影响星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等。中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高，代表您可享受的信用服务内容越丰富。

2022-10-31 17:57:29

叶亚琴

从业3年

商标异议答辩商标无效宣告

所在地区:广州市

咨询解答:555

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移动星级分准星到钻石五星共八个等级。根据入网网龄，每月消费每年评定一次。

2022-10-31 17:35:29

李龙

从业4年

国际商标注册注册商标

所在地区:阳江市

咨询解答:528

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1/4分步阅读

1、中国移动的VIP评定规则，年度消费在6000分左右可成为全球通VIP用户。VIP用户不仅可享受专属VIP业务办理通道，备用SIM卡等传统电信业务办理的特殊待遇，还可在机场、火车站享受VIP休息室。

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2、满足星级评定资格的客户，按照得分从高到低依次评定星级，包括五星（包含五星钻、五星金、五星银）、四星、三星、二星、一星、准星。其中，五星、四星、三星、二星、一星合称为星级客户。入网时间不到半年的客户不能参加星级评定，定义为“未评级”客户。准星和未评级客户合称为“暂未获得星级”客户。

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3、对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用的个人实名客户，均可进行星级评定。其中，测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端客户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级，均可享受相应的星级服务。

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4、星级半年评一次。只要你每月消费达到一定额度，没有拖欠话费等不良记录，就会评委星级用户，到时电话停机后可以透支消费。

2022-10-31 18:24:28

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张新发顾问

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