如何退订合约机业务？

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如何申请代表处注销暂停

提问时间:2022-03-13 03:58:20

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陈义修

从业5年

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所在地区:南京市

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联通用户如其号码套餐内有在网合约，合约期间需在网使用，无法取消。如其号码套餐内合约并无在网使用要求，可取消合约，取消方式如下：

1．用户可拨打10010人工台，通过联通客服代表核实其合约是否可在线取消。如可以，可通过10010客服代表处在线取消该合约。

2．用户可带身份证件和服务密码，前往归属地自有营业厅取消合约。

3．用户可通过短信方式取消合约活动。如用户所办理合约活动有短信取消方式，可联系10010客服代表获取相关短信取消方式后，手动通过短信发送方式，取消该合约。温馨提醒：在网类合约，一般为优惠合约，在合约期间需在网使用，无法进行取消合约、停机保号、过户、销户等业务办理。在办理时，人员或网页均有相关说明，经用户同意后方才生效。故此类优惠合约，无法提前取消。

2022-03-13 06:49:22

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