手机限额一般是几天？

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客服能取消限额

提问时间:2022-04-29 09:56:03

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回答 | 共3个

杨金贤

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所在地区:洛阳市

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1、手机限额，这里理解为手机流量限额。手机流量限额有两种，一是设定单日流量限额，一是套餐流量限额。

2、对于设定单日流量限额，一般指当天使用流量超标被限额。这个限额第二天就会恢复。确切地说，在第二天零点后就可恢复流量使用。这种情况一般是担心自己用超流量，而自行设置日限额流量。如果要想解除当日限额流量，可以打咨询运营商客服帮忙解决，取消单日限额流量，也可以自己在手机上操作，通过设置手机解除限额，或者增大单日流量使用量。

2、套餐流量限额：套餐流量限额根据套餐种类情况不同，例如移动冰淇淋套餐，每月限定国内流量和省内流量，如果使用超过额定流量，移动不会额外收费，但是会限流，就是限制网速。这种恢复网速需要等到下一个月。还有一类套餐，是用完额定流量后，再使用流量需要额外收费。收费达到一定数值，将不再收费，继续使用，达到一定流量后，运营商将关闭网络数据。

例如：中国联通4G套餐实行月流量和流量费用双封顶政策。当用户使用完当月额定流量后，超出部分按流量计费，当流量费达600元后，国内流量将不再另外收费。如果用户继续使用，流量直至15G后，中国联通将关闭网络数据。不过，用户可以自主打开流量，继续使用，使用费按流量收费。如果用户不在打开流量，流量将在下一个月零时后生效恢复。

3、如何解除套餐流量限额？有的套餐可以解除流量限流，有的没办法解除。例如移动冰淇淋套餐，超过额定流量后，只是限流，并不断网。要想不限流，就得另外买套餐。对于联通大王卡，取消当月封顶流量限制，可以登录手机营业厅，通过服务→办理→流量封顶设置，办理解除服务。

不过，最好不要办理解除流量封顶服务，毕竟超出部分，都需要真金白银来兑现的。

2022-04-29 11:15:06