回答
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共2个
伍荟霖
从业3年
国际专利申请专利撰写
所在地区:南京市
咨询解答:134
一般发生物流问题时候，先找当事快递公司的客服联系处理或者投诉，若未能及时保护当事人的权益时，市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。
2022-12-09 18:39:33
唐南英
从业11年
版权登记著作权撤销著作权补证
所在地区:丽江市
咨询解答:687
1、先联系对应快递公司，打电话投诉；2、如果对方推诿，或者很长时间（超过2周）无处理结果，可以打电话：11185，中国邮政总局投诉，他们是所有中国境内物流、快递公司的主管单位，负责所有相关企业的执业资格审核、从业审核。旗下的www.kuaidi100.com网站能够查询到国内和境外与中国相关所有物流、快递公司的业务单据和物流进度查询。于大型中小型物流企业，信息系统都有接口，必要时可以从这个网站根据：公司+单号，查询物流配送进度，截图后，作为证据保留，然后向中国邮政总局投诉。
2022-12-09 20:01:32
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