拨打中国邮政11183,电话如何转入人工接?
156****0702
邮政公司电话
提问时间:2022-12-11 04:37:47
提示:以下回答均以本问题为中心,仅供参考;如需更多帮助,请咨询早鸽顾问。
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回答
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共2个
曾茂恒
从业2年
商标初审维权商标无效宣告
所在地区:福州市
咨询解答:397
拨打邮政11183客服电话,首先我们主要打开手机里的拨号功能。
02
然后输入11183,并点击拨打。
03
随后仔细听语音提示,当提到【业务咨询请按2】时,我们就可以按下数字键盘上的【2】。
04
随后听到【咨询寄件服务请按#键】时,此时我们直接点击数字键上的【#】,这样就可以转接到人工服务了哦,是不是很简单呢
2022-12-11 05:05:56
谢鑫城
从业10年
劳务资质施工许可证
所在地区:长沙市
咨询解答:598
我们知道,11183是中国邮政速递物流有限公司旗下品牌EMS的客服电话。可以通过拨打11183实现上门揽收、咨询业务,查询邮件等业务。通过11183转人工客服有多种方式,这里根据需求可以分为四种转人工客服的途径。
第一种,办理上门揽收业务。通过拨打11183,按“1”进入“上门揽收”业务,进入该业务后,人工服务直接按“0”即可进入人工服务。
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第二种,咨询业务。通过拨打11183,按“2”进入业务咨询渠道,这时候,会根据业务不同提示按“1~3”,比如按“2”进入国内业务,这时候就直接转入人工。
第三种,邮件查询。这时候如果需要人工服务,那么接通11183之后,按照提示选择“3”,进入邮件查询。进入下一层后,会要求输入相关邮件号,或者直接按“*”进入人工服务。
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第四种,投诉和建议。拨打11183,按“4”进入投诉建议一层,这时会根据提示是国内还是国际,同时可以直接按3进入人工服务,进行投诉和建议。
最后值得一提的是,11183的人工客服工作时间是早8点到晚8点。全年无休。在过了人工服务工作时间,拨打11183只能进行预约下单和自助查询业务。
2022-12-11 06:03:49
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