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消费品是指那些由最终消费者购买并用于个人使用的产品。营销人员还根据消费者如何去购买消费品,将消费品进一步细分为: 日用品,选购品,特殊品和非需品。
消费品是用来满足人们物质和文化生活需要的那部分社会产品。也可以称作“消费资料”或者“生活资料”。按满足人们需要层次分,有生存资料(如衣、食、住、用方面的基本消费品)、发展资料(如用于发展体力、智力的体育、文化用品等)、享受资料(如高级营养品、华丽服饰、艺术珍藏品等)。按使用时间长短分,有一次或短期使用的普通消费品和可供长期使用的耐用消费品。
【消费品分类】
根据消费者的购买行为和购买习惯,消费品可以分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品四类。
1、便利品(Convenience goods)
指消费者要经常购买、反复购买、即时购买、就近购买、惯性购买,且购买时不用花时间比较和选择的商品。
2、选购品(Shopping goods)
指顾客对使用性、质量、价格和式样等基本方面要作认真权衡比较的产品。例如家具、电子产品、服装、旧汽车和大的器械等。选购品可以划分为同质品和异质品。购买者认为同质选购品的质量相似,但价格却明显不同,所以有选购的必要。销售者必须与购买者“商谈价格”。但对顾客来说,在选购服装,家具和其他异质品选购品时,产品特色通常比价格更重要。经营异质选购品的经营者必须备有大量的品种花色,以满足不同的爱好;他们还必须有受过良好训练的推销人员,为顾客提供信息和咨询。
3、特殊品(Speciality goods)
指具有特定品牌或独具特色的商品,或对消费者具有特殊意义、特别价值的商品,如具有收藏价值的收藏品以及结婚戒指等。
4、非渴求品(Unsought goods)
指消费者不熟悉,或虽然熟悉,但不感兴趣,不主动寻求购买的商品。如环保产品、人寿保险以及专业性很强的书籍等。
非渴求品有两种类型
1) 新的非渴求品(new unsought product)
新的非渴求品是指那些的确提供潜在客户所不知的新的理念的产品。信息含量大的促销活动能帮助说服顾客接受产品,并结束其非渴求状态。达能(Denon)的酸奶、立顿(Lipton)的微波炉以及索尼(Sony)的卡式录像机如今已非常流行,但在刚开始时它们属于新的非渴求品。
2) 常规非渴求品(regularly unsought product)
常规非渴求品是指那些(如墓碑、人寿保险以百科全书)仍然处于非渴求状态,但并非一直如此的产品。需求可能存在,但潜在户却并未激起购买欲。对于这些产品,人员推销十分重要。许多非营利组织试图"推销"它们的非渴求产品。例如,红十字会一般会以血车上街宣传的方式来提醒潜在的血液捐赠者,血是如何重要。
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消费品是指那些由最终消费者购买并用于个人使用的产品。营销人员还根据消费者如何去购买消费品,将消费品进一步细分为: 日用品,选购品,特殊品和非需品。
消费品是用来满足人们物质和文化生活需要的那部分社会产品。也可以称作"消费资料"或者"生活资料"。按满足人们需要层次分,有生存资料(如衣、食、住、用方面的基本消费品)、发展资料(如用于发展体力、智力的体育、文化用品等)、享受资料(如高级营养品、华丽服饰、艺术珍藏品等)。按使用时间长短分,有一次或短期使用的普通消费品和可供长期使用的耐用消费品。
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消费品指为满足社会成员生活需要而销售的产品。
注:该定义包括以下涵义:
1、消费品指由消费者在日常生活中直接使用的终端产品;
2、包括非专业人士可自行购买和拆换的产品零部件;
3、属于政府专门部门监管的产品不在消费品的范畴之内。因此,从产品范围而言,消费品不包括食品、药品、化妆品、烟草、特种设备、飞机、船舶、军用产品等政府特殊监管的产品。但鉴于我国的行政管理职能分工,汽车应包含在消费品之列。
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消费品范围的界定
与进口消费品相关的定义: “进口消费品”是指为直接或预期满足人们日常生活、办公和娱乐等使用需要,通过从境外进口被 人们获得并在中华人民共和国境内使用的产品(包括其组件、部件、附件)及其包装,但不包括附表所 列产品。
(采取“概括+排除”的方式界定消费品的范围,是欧美等发达国家主流的定义方式,符合国际惯 例。在排除的过程中,首先要将已有专门安全立法的食品、农产品、特种设备、危险化学品、核安全设 备、发射性废物等排除,并以概括性的兜底条款扩大一般消费品的外延。)
“不安全消费品”是指:产品不符合消费品法律法规或国家技术规范的强制性要求,或存在产品缺 陷且已经或预期对消费者或公众造成重大伤害风险。
“制造商”是指任何以其名义或商标设计、生产产品,或取得授权后以他人名义或商标设计、生产 产品的自然人、法人或其他经济组织
![黄程](https://public.zaoge.com/wwwroot/202208/03/op_14470162ea19e5908ac.png)
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根据《消费品分类》国家标准中对于消费品的定义,剔除工业用途化学物质,选取与消费品相关的有害化学物质;根据我国现有的各类消费品标准和技术要求,本标准总共列出了103类有害化学物质,重金属类、烷、卤代烷、烯、苯类、多环芳烃类、酚、醛、醚、醇、酯及盐类、胺类、染料类以及其它无法归类的化学物质的限制要求,与欧盟REACH一样,均为化学物质危害的基本要求。
该标准适用于消费品,包括产品的组件、零部件、配件、包装和使用说明。但不适用于食品、药品、化妆品、烟草、特种设备、飞机、船舶、军用产品等政府特殊监管的产品。
![童星月](https://public.zaoge.com/wwwroot/202203/18/op_1424156234258f82784.png)
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【消费品定义】
消费品是指那些由最终消费者购买并用于个人使用的产品。营销人员还根据消费者如何去购买消费品,将消费品进一步细分为: 日用品,选购品,特殊品和非需品。
消费品是用来满足人们物质和文化生活需要的那部分社会产品。也可以称作“消费资料”或者“生活资料”。按满足人们需要层次分,有生存资料(如衣、食、住、用方面的基本消费品)、发展资料(如用于发展体力、智力的体育、文化用品等)、享受资料(如高级营养品、华丽服饰、艺术珍藏品等)。按使用时间长短分,有一次或短期使用的普通消费品和可供长期使用的耐用消费品。
【消费品分类】
根据消费者的购买行为和购买习惯,消费品可以分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品四类。
1、便利品(Convenience goods)
指消费者要经常购买、反复购买、即时购买、就近购买、惯性购买,且购买时不用花时间比较和选择的商品。
2、选购品(Shopping goods)
指顾客对使用性、质量、价格和式样等基本方面要作认真权衡比较的产品。例如家具、电子产品、服装、旧汽车和大的器械等。选购品可以划分为同质品和异质品。购买者认为同质选购品的质量相似,但价格却明显不同,所以有选购的必要。销售者必须与购买者“商谈价格”。但对顾客来说,在选购服装,家具和其他异质品选购品时,产品特色通常比价格更重要。经营异质选购品的经营者必须备有大量的品种花色,以满足不同的爱好;他们还必须有受过良好训练的推销人员,为顾客提供信息和咨询。
3、特殊品(Speciality goods)
指具有特定品牌或独具特色的商品,或对消费者具有特殊意义、特别价值的商品,如具有收藏价值的收藏品以及结婚戒指等。
4、非渴求品(Unsought goods)
指消费者不熟悉,或虽然熟悉,但不感兴趣,不主动寻求购买的商品。如环保产品、人寿保险以及专业性很强的书籍等。
非渴求品有两种类型
1) 新的非渴求品(new unsought product)
新的非渴求品是指那些的确提供潜在客户所不知的新的理念的产品。信息含量大的促销活动能帮助说服顾客接受产品,并结束其非渴求状态。达能(Denon)的酸奶、立顿(Lipton)的微波炉以及索尼(Sony)的卡式录像机如今已非常流行,但在刚开始时它们属于新的非渴求品。
2) 常规非渴求品(regularly unsought product)
常规非渴求品是指那些(如墓碑、人寿保险以百科全书)仍然处于非渴求状态,但并非一直如此的产品。需求可能存在,但潜在户却并未激起购买欲。对于这些产品,人员推销十分重要。许多非营利组织试图"推销"它们的非渴求产品。例如,红十字会一般会以血车上街宣传的方式来提醒潜在的血液捐赠者,血是如何重要。
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![进项税额在什么条件下,不得抵扣](https://public.zaoge.com/wwwroot/202211/04/poster_1912336364f3a10d6da.png)
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