淘宝店铺被投诉出售假冒商品会有什么处罚？

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淘宝售商标侵权产品

提问时间:2022-04-13 12:58:13

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回答 | 共1个

杨川

从业2年

商标资源

所在地区:杭州市

咨询解答:495

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售假一直以来是淘宝狠抓的一项内容，新规更改后发现售假行为根据年度内的次数会被扣除店铺分数并且限制保证金、解冻等一系列的严惩措施。

你的情况被判定售假肯定很冤，但是要想不让买家看到你的进货价格确实很难，这甚至本身就可能是一个打探品牌进货价的代理商做的事。你上传价格凭证一定会被投诉人看到，如果这个价格对品牌造成了市场干扰，可能会牵扯到你亲戚的工作！我之前有碰过案例和你类似，东西确实是工厂生产的，但不是正规销售渠道出去的，投诉人就是工厂委托的第三方打假公司！最后迫于工厂内部人员的工作稳定，硬是有发票也没有拿出来。

特殊的渠道有自己特殊的优势，当然也有特别的风险。说打马赛克的可以歇歇了，淘宝非常明确的告知需要原始凭证，打马赛克那还是原始凭证么？很多人自作聪明的PS个凭证，淘宝小二有专门的工具，低段位的PS就别往枪口上撞了，到最后偷鸡不成蚀把米！

其实除了进货凭证以为还有其他的方法来申诉售假，我不知道具体投诉你的是哪种情况，如果是商标侵权或者未生产此类商品的售假，你可以选择与官方一致来进行申诉，根据天猫官网或者超市的宣传图来进行申诉，这个我曾经被徐福记投诉过，最后申诉成功！

既然你说了是你的亲戚，像你这种情况最好让他协助开一张进货价格比较高的发票，进货数量填的少些，专门留作以后申诉打假使用，其他的发票都按照正常进货价格开就好。在这个越来越重视知识产权的时代，手中有凭证，心里才不慌啊！

2022-04-13 14:57:14

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