做导游需要具备哪些知识?
我曾经从事过导游这个职业,做为一个过来人,给你提供一些经验和建议吧,希望对你有帮助。
想从事导游这一职业,一定要有导游证啊。考导游证分为笔试和口试。
笔试有四本书需要学习,分别是:政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。其中《地方导游基础知识》不同的城市可能还会不一样,亲可以去咨询你所在城市的旅游局。
还有一项是口试,口试分中文和外语,口试主要是考亲的讲解能力,表达能力,应变能力,临场发挥的怎么样,就看你准备的是否充分,大多数人都会紧张的,但切忌紧张,考前需要多次演练啦!
如果你是在校生,那么我建议你在校或者毕业前一定要把导游证考下来,然后在校时利用寒暑假的时间找个旅行社去实习,毕业时就业就轻车熟路啦,机会都是留给有准备的人哦!
有了导游证你就具备从事这一职业的资格了,那么现在我来说说做为导游应该具备的条件吧,供亲参考。
第一、导游必须有渊博的知识。为了让你的讲解有内容,你必须上知天文下知地理,了解必要的历史典故、文人逸事、地理经济、户外生存、应急救援等知识。单单过了书本的考试是不够的,你需要在实践中不断学习和补充。
第二、语言也是非常重要的。导游语言要有整体的和谐感,导游作为一种特殊的讲演者,其和谐感体现在:语言严谨而不呆滞,活泼而不轻率,幽默而不油滑,亲切而不低俗,明白而不粗浅。
第三、导游要熟练掌握业务知识,对要行走的线路了然于胸,碰到不熟悉路线的司机师傅,要第一时间为其做指引。严格按照旅行社的规划路线来行走,没有特殊原因,不能随意更改行程。熟练讲解各个景区的情况,如何游玩是最合理的,能让客户玩的开心,又不多走路浪费时间,都是导游要做的功课。
第四、导游要有掌控全局的能力,整个行程中,导游就像是一个大管家,安排好吃住行游购娱各项内容,哪项出了问题,你都得不到满分。
第五、导游要有良好的应变能力,在旅行过程中会出现一些突发事件,比如因不可抗力因素导致的行程变更,团中有老人突发疾病,饭店没有按时住准备好饭菜等等等等。如何合理合法的处理问题,对导游来说也是个考验。
第六、导游要尊重游客及自重,做为导游要尊重游客,尊老爱幼,同时也要做到自尊自爱,不卑不亢。
第七、导游必须有强健的体魄。没有强健的体魄,你没办法早上5点半起床,晚上9点钟收工,并且持续数月之久。可以说导游也是个体力活,你需要陪着游客走完全程,把游客的用餐安排好了,你才可以吃饭,游客入住了,你才可以休息。过硬的身体素质是必须哦!
以上是我个人一点愚见,图片来源于网络,教材及具体考试时间,咨询你所在城市的旅游局,码字不易,希望能帮到你!
“导游"二字不简单!是传授知识的老师,每到一处,天文地理、风土人情、历史典故,引人入胜。是会讲段子的演员,不说不笑不热闹,哈哈一笑,气氛活跃了,疲劳消失了,距离拉近了。是产品的代理人,金银手饰、珠宝钻石,美容的、保健的、电器手表林林总总,有问必答。是沟通各方关系的活动家。要有一双铁腿,有一个金噪子。
带团上路最重要的是责任心,从陌生到相识短短几天,不能让一个人悼队、受伤害,组织工作面面俱到又必须强劲有力,行程一环扣一环。还是文明宣讲员,尤其是出国游,注意事项要反复讲,大家是游客也是风景,不能给中国人抹黑。
这是一个导游的基本素质,您做到了吗?
我正在考导游证,以前以为有丰富的知识和学历就行,学了以后才发现海了去了,地理知识,历史知识,生活常识,急救知识,也许知识,法律知识,应变能力,管理协调能力都得具备,当然最主要的服务到位,得有良心!
作为一名曾经是旅游专业的学生来说,这个问题往简单了回答就是要有一定的专业知识和实操能力。考导游证需要笔试和面试两部分,笔试有好几本书籍必须看,必须去理解。面试有好几个旅游点随机现场抽取,现场讲解。
作为一名好的导游,除了知识丰富,对当地一些景点的讲解外,更多需要了解一些不为人知或者很有趣的小段子和故事,能增加与游乐的互动和气氛。
另外就是现场把控能力,一旦前期把控好,带团的时候会相当轻松。
导游是一个不简单的活,起的比鸡早,吃得比猪糟,睡得比猫晚,所以努力学习,争取当领队。