买到假货怎么投诉淘宝上的卖家？

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淘宝上怎样投诉卖家商标侵权

提问时间:2022-05-31 11:23:49

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回答 | 共1个

全伟恺

从业1年

专利申请发明专利申请

所在地区:西安市

咨询解答:393

咨询TA

一、如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。二、向淘宝（淘小二）投诉，如果赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。三、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

2022-05-31 12:43:51

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