辽宁省12345政务服务便民热线平台？

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辽宁省国家税务局举报电话

提问时间:2022-06-03 01:19:36

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回答 | 共1个

尹应成

从业3年

商标无效宣告商标驳回复审

所在地区:西安市

咨询解答:202

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12345行政服务热线是人民群众与政府之间沟通信息的一个重要桥梁，是政府为民办事的一个窗口，是市民参与社会管理的重要平台，在提升政府形象、提高政府部门的办事效率，提高地方政府对焦点问题的响应速度，加强居民与政府的关系，提高人民群众对政府的信任度、满意度等方面能够发挥重大作用；能有效地帮助地方政府制定出符合广大人民群众根本利益的政策,更好地实践"三个代表"重要思想和带领人民群众全面建设小康社会。

全面落实国家“互联网+政务服务”及省“两建”工作部署，以平台为基础，实现市级部门非紧急服务热线电话“统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”，提升各部门专业化服务水平，优化办理流程，完善管理体制，建立国内领先的政府咨询投诉服务体系，不断提升人民群众满意度。

12345统一服务平台包含服务渠道云平台、服务受理平台、办件指挥调度平台、监察与绩效平台、数据利用平台等五大功能。

2022-06-03 02:08:40

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