哈尔滨市民热线12345管用吗?
哈尔滨市民热线12345管用吗?要根据具体的情况来确定。
哈尔滨市民热线12345管用吗?哈尔滨市民热线12345管用的。
12345是市长热线,就是受理老百姓在日常生活中遇到了一些困难和问题。拨打12345进行投诉之后,市长热线受理了,会将问题转给相关部门处理,并且把处理结果反馈给投诉人。
12345有一个市长热线,它主要负责四个方面的咨询。
1.对政府各部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。
2.对全市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;对于本市存在的问题可以拨打12345电话热线进行投诉和建议,比如开发商建房夜里施工严重扰乱市民生活,噪音污染可以拨打12345进行投诉。城市交通混乱,露天烧烤污染环境等可以向城管部门反映。
3.对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;关于社会保险问题如生育如何报销,医疗如何报销、失业如何登记可以拨打12345人工客服转接人力资源社会保障局,关于住房公积缴费基数问题、如何办理公积金贷款问题。
4.对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求,关于大众创业、万众创新创业扶持政策、人才引进、税收优惠减免问题也可以咨询。
按道理应该是管用的!
答:有用。
12345市民热线,定义:
市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
主要受理“”
一、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;