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陈通
从业4年
简易注销工商信息变更经营范围变更
所在地区:包头市
咨询解答:205
《人民网地方领导留言板》《市长信箱》由市政府办公室负责管理，具体由督查室负责办理，具体工作流程如下：
1.及时受理。安排专人每日浏览《人民网地方领导留言板》
《市长信箱》收到来信后，形成《人民网地方领导留言转办单》《市长信箱留言转办单》，呈报市政府主要领导审批。
2.发文转办。市政府主要领导批示后转相关区县或部门单 位，责任单位要在规定时限内办结上报（一般在 5 个工作日内办结，情况复杂的不超过14个工作日），因故确需延长时限的应及时报告市政府督查室。
3.办结审核。市政府督查室将对责任单位办结后形成的报 告，从反映问题是否查实清楚、解决措施是否明确等方面，严格 审核把关。对查办不实不全不准的要求重报或补报；对牵涉面较 广、专业性较强的问题，协调有关部门同步核查、专业部门审核 把关，确保调查处理结果的科学性、规范性。
4.回访复核。对相关区县或部门单位办结后群众仍有反映的问题，通过现场走访、电话抽查、突击暗访、不定期回访等方式进行回访复核，发现问题及时督办整改，确保问题得到有效解决。
5.反馈上报。市政府督查室对相关区县或部门单位的办结 报告审核后，草拟网上回复内容，按程序报市政府主要领导审批同意后，以市政府办公室名义进行网上回复。
6.台账备查。对已办结的，及时将群众来信、回复内容等存档；对暂未解决到位、需进一步跟踪落实的，实行销号督办，确保不留“尾巴”。
2022-09-29 05:28:42
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