1、定义
现代市场营销是以消费者需要为中心,长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动,是以市场调查、营销环境分析为基础,以经营战略为指针,从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。
2、核心内容
现代市场营销的核心可以被概括为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品定位。由于消费者需求差异的客观存在,因此可以说,任何一个企业也无法满足一个广阔市场上的所有消费者的需求。所以,研究某些特定市场的特性,根据消费者需求的差异性进行市场细分,选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的目标市场,是企业市场营销活动的重要内容。
市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销学的内容分为以下八个方面:
制定营销战略和营销计划;
获取营销洞察;
与顾客建立起联系;
塑造强势品牌;
设计市场供应物;
交付价值;
传播价值;
实现长期成长;
市场营销所包括产品质量、定价、促销、分销、宣传、职责、探索、分割、优先、定位。
市场营销战略定义:企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。
市场营销指的是工商企业引导和促使商品从生产领域到达消费领域或用户,为实现目标市场所进行的一切经营销售活动。
市场营销组合指企业在激烈的市场竞争中,把企业内所有可以控制的因素进行最佳组合和运用,以实现目标市场。具体地说,是指企业营销人员运用累统论的原理,根据外部的市场环境,把企业如产品、价格、分销、促销等全部可控因素进行最优化组合,以期各种因素相互配合、相互支持或发生综合优化作用,战胜企业竞争对手,实现目标市场。
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