产品退回来怎么处理？

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销售商品退回怎么做账

提问时间:2022-08-28 16:22:39

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回答 | 共2个

张琴

从业6年

公司注册代理记账

所在地区:重庆市

咨询解答:57

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不是所有一件代发的厂商都给退换货的。

这个你需要找给你代发的人沟通，看他们那边是否支持退换货，是七天无理由，还是有质量问题才给退换。或者说是需要买家验货签收，一经售出概不退换。

如果给你代发的人是前两种情况，这种退换，你只是麻烦一点两边传达而已，你又没有损失。

如果他是第三种，不能退换。那一旦买家要求退货，你就只能让买家在不影响二次销售的情况下，把产品退给你，这样的话相当于你用拿货价，把产品买回来，你在转手卖出去就行了，只不过是多个10块钱运费而已！（一定要不影响二次销售哦不然砸自己手里了）

想安全无虞还是找给退换货的保险一些。

不过也看你具体卖的是哪个类目的产品。如果单品拿货价格不低，产生退货也要小心黑心买家给你调包哦。（常见调包产品贵重或品牌的衣服鞋子包包）如果拿货价格不高，就算退货退到你自己手里，转手在卖掉就行。

语言表达能力不太好，你凑合看。

2022-08-28 17:16:41

肖博文

从业3年

国际商标注册

所在地区:淄博市

咨询解答:452

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按自己运营过程中的实际经历作答，可能会因为产品属性不同而有其他我不知道处理方法。
第一种是

继续销售

，前提是顾客退回来的货完全不会对下一位顾客的购买使用造成影响，退货原因可能是价格变动、顾客收货后发现已经不再需要等。
第二种是

退回生产商，

这种情况多数是在包裹完好的情况，由于产品本身外包装存在缺陷导致产品本身外包装损坏；也有一些是因为某些批次的产品存在瑕疵导致顾客退货的。
第三种是

快递赔偿，产品直接销毁

。这种情况也比较常见，就是由于快递运送过程中遭遇了非一般快递员的蹂躏造成的，快递公司也会爽快的赔偿。
第四种是

直接销毁或者低价销售给熟客或者公司员工，商家自己承担损失

。这种非常少见，但是也存在，比如有一次顾客购买的产品还未使用完，但是使用者去世了，顾客要求退还剩下的产品，我们也给退了(⊙﹏⊙)b，由于无法二次销售，我们只能自行销毁。

2022-08-28 18:48:41

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范美林顾问

擅长：软著申请,版权登记

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