回答
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共3个
陈欢
从业6年
商标转让
所在地区:南京市
咨询解答:44
宽带注销需要自己通过手机电话号码拨打营业厅或者手机号码，营业管理人员进行及时的网上注销，也可以自身亲自到营业厅进行实地注销，通过询问办理人员相关信息和条件来对自身所使用宽带进行有效，及时，快捷注销，防止出现宽带损坏情况
2022-11-10 10:32:13
张攀
从业10年
公共场所卫生许可证人力资源服务许可证
所在地区:丽江市
咨询解答:526
通过以下方式取消移动宽带业务：
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户，如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户，如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。
2022-11-10 09:31:12
曾茂恒
从业11年
商标初审维权商标无效宣告
所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:492
宽带注销的流程如下：
1、首先携带身份证到当地运营商营业厅。
2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。
2022-11-10 10:14:10
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