通过网上营业厅怎么办理宽带暂停业务？

189****9235

暂停办理业务怎么写

提问时间:2022-08-01 14:41:10

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回答 | 共1个

王浩

从业8年

工商变更公司注销

所在地区:三亚市

咨询解答:612

咨询TA

个人客户凭客户密码登网上营业厅办理宽带的暂停业务；政企客户暂不能通过网上营业厅办理宽带暂停业务，您可传真资料通过10000号办理或携带相关证件亲临中国电信营业厅（营业厅地址查询）办理。

办理过程中有什么疑问的，您可以通过QQ联系中国电信QQ客服800010000咨询！感谢您的使用！宽带办理停机免收手续费。

但停机期间的收费标准，需根据你办理的套餐签订协议内容为准。

比如，我的e家系列融合套餐，套餐内产品（包括移动、固话、宽带等）可办理单独停机，但只要仍存在某个正常在用的基础业务（包括移动、固话、宽带等），则每月仍按整月收取套餐费；如果基础套餐内所有产品（固定电话、宽带等）同时办理了停机，但有享补贴优惠未过协议期的，每月仍按整月收取套餐费，如果没有享受补贴优惠或补充优惠已过协议期的，则只需收取各产品的端口占用费，移动、固话、宽带每月5元，互视每月8元。

谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

2022-08-01 17:33:11

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