京东售后维修没有保修卡和发票可以维修吗？
159****5391
电子发票去售后需要什么证件
提问时间:2022-09-13 19:19:10
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回答
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共2个
吕海亮
从业3年
外观专利申请发明专利申请
所在地区:上海市
咨询解答:136
按国家规定，只要有正规发票，都应该得保修。不过，上门取件保修应该属于京东的额外服务，如果不是原账号，按规定京东要保修，但可以不提供上门取件服务，可以自己寄到指定地点。所以京东拒保二手，我觉得是不合理的。但拒绝提供上门取件这个规定是京东自己的规定，是合理的，当然，这点，属于服务不好。但京东的条款，如果有保修退款，退回原购买账号，这方面好像没有详细规定，无解。
2022-09-13 20:06:13
孙巧梅
从业10年
专利无效答辩专利审查答复
所在地区:深圳市
咨询解答:783
答：可以的，有售后的。如果是大品牌的直接找当地的品牌售后服务的，不需要找京东。不可能没有发票的，有电子票，你登陆你京东帐号，然后在“我的订单”里就可以查到你的购买记录的，有订单的，有二维码的，这个就是凭证了。二维码可以扫描打印的。
2022-09-13 20:36:12
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