如何做好代理商售后服务工作？
156****0038
代理商公司管理
提问时间:2022-08-19 13:07:48
提示：以下回答均以本问题为中心，仅供参考；如需更多帮助，请咨询早鸽顾问。
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回答
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共1个
袁春宏
从业4年
商标注册
所在地区:南昌市
咨询解答:29
如果代理商是加盟的话定期三天或两天派人去维护保养，每月收取一百或两百的维护费。如果是买的话就不用了，坏了直接派人去修或换零件，只收点成本费就可以了。
深入了解公司产品及系统解决方案，负责售中，售后相关五一节的产品安装，技术调试和技术支持。
负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题。
协助销售部门维护客房关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门。
建立产品维修档案和维修记录，负责售后文档建立和用户意见反馈搜集。这是参考的售后服务工程师里的职责内容。因为不太了解直饮机的售后管理。
2022-08-19 13:47:50
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