跑业务,经常会遇到有门卫或前台,怎么搞定,才能进入?
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![郭阳](https://public.zaoge.com/wwwroot/202207/25/op_14543762de3e2d6ae6e.png)
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每天都是陌生拜访的我会乱说。
首先是心态的调整,害怕被拒绝,主要是拒绝多了会怀疑所做事情的正确性,会怀疑自己能力,进而不断的心理暗示,最后痛不欲生放弃!过保安时心里默念:反正死不了!绝逼的过保安绝招!内心不恐惧了,随机应变能力就会增强很多,几个保安能阻挡你成功的步伐?
保安这个群体的心态,他们有点欺软怕硬(总要找点存在感吧),沟通的时候分散注意力会是个不错的方法,别让他不断的问你问题直到你的回答破绽百出被赶走,不断转换话题:去年有回家吗?老板年终奖发了多少?老板这么小气呢…慢慢挑起他的沮丧心情以及对公司的抱怨,沟通时还请保持对他们最基本的尊重,因为我们是一群有“职业操守”的业务员。
装公司的熟人。有次去某个公司陌生拜访(第一次来),刚去保安问我找谁?我马上表现出很熟的样子:我来你们公司没有30次也有29次吧,来了这么多次您老还不记得我,真是贵人多忘事呀,是不是老板刚跟你升职加薪了?保安很不好意思,出来时故意还跟保安强调第30次了,当时那保安很歉意的表情,走的时候还可以顺套点小道消息。
装负责人熟人。了解到公司负责人后有些保安会让你打电话,你就说没有私人电话、手机被偷号码丢失、手机没电为由让保安打电话给负责人,电话接通后要过电话(前提是别让保安清楚你是具体干啥的,他不知道你是干啥的,很容易会把电话给你给负责人说),装出老熟人的口气:张先生好久不见,近来可好?我是某某公司的某某。对方如果不记得就随变编些你们很熟的细节,你记得他而他不记得你是对方的失礼,一般都会装作真的认识你。保安让你上去后,和负责人的沟通一定要在语气神态动作方面配合老熟人见面的场景,此法屡试不爽!
随机应变。把你当成他们自己人(或同事或客户或供应商),一个人回家会跟小区的门卫说什么吗?直接往公司里面走,比较规范的公司直接去登记,少说话,越少越少。问你一句就无关痛痒不耐烦的答一句,保安自己都觉得问的没劲。假如你是客户客户会让保安在门口被审问?假如你是老板的朋友你会跟个保安废话?
真诚。其实有些时候保安也知道你是搞业务的,那就保持对他们最基本的礼貌,他们还是会让你进的,撒谎的时候别太离谱,出于目的需要,我常常会编一些客户无法求证、对对方没有坏处的谎言。有一次去一个公司被负责人请出来并给保安打了个电话,几个保安围着我说我弄得他们被骂,还欺骗他们,我淡定的掏出我的名片、身份证目光如炬、义正言辞横眉冷对千夫指的说我骗你们什么了,是你们现在的这个领导人太没素质,下次我会找你们老总处理这个事情,不过能把你赶出来的负责人个人修养普遍不高,保安大哥也不怎么待见他(经常被骂心里一肚子怨气呢)。
题主侧重的是过保安,那么我猜测由于你的工作性质决定了你需要一定量的陌生拜访去开发新的客户,了解到具体负责人也是一次拜访的目的之一。保安也分公司内部保安、物业公司保安两种,内部保安对公司内部情况很了解,安保公司的则无所谓。对应方法也有些不同。如果碰到比较专业的保安,可搜索公司名+招聘 找到某个行政人事人员,我从来没有冒充过面试的,去每个客户那里我至少要见到负责人,见到之后岂不是给自己挖坑。同样你要尊重自己别人才会尊重你,比如良好的社交礼仪、对自己职业的认同、对自己产品的认可、对自己服务的满意,这些感受都会感染到别人。最后:你要让一切看起来都合情合理,就是把自己代入到你设想的情景中,骗过自己才能更少的漏出破绽,保安是你要绕过的对象。等到接触更多的保安,你会经历保安是我的障碍、保安是我眼前的空气、保安是你的好帮手这几个阶段,到后面你不需要去客户那里,客户那里有什么风吹草动保安大哥甚至会打电话给你!![](/pc/images/p25.png)
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