我刚办的工商银行企业网上银行用都没用过，怎么提示帐户被冻结了，请知道的朋友指教一下谢谢？
159****4774
企业银行网上银行
提问时间:2022-10-24 18:46:11
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回答
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共1个
叶亚琴
从业6年
商标异议答辩商标无效宣告
所在地区:昆山市
咨询解答:210
您好！我就是工行负责电子银行业务的客户经理，你说的这种情况是否刚刚领取完U盾，并且还没有接到银行打来的解冻确认电话？ 客户刚领取的证书（也就是U盾）是冻结状态的，此后银行操作员是需要根据客户领取时间进行登记，并制作相关凭证记账后进行解冻操作，解冻后的U盾才能正常使用。
这个U盾的冻结是防止银行工作人员利用工作之便，使用已制完毕而客户尚未领取的U盾盗取客户资金而专门设置的！！因为企业网银不像传统结算方式需向银行提供预留印鉴,即可通过自助渠道实现账户的资金划转。2022-10-24 21:42:12
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