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团队旅游的如何选择旅行社?

138****9600
中国旅游局商标
提问时间:2022-03-26 16:35:13
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回答 | 共6个
谢文豪
谢文豪
从业6年
商标顾问
所在地区:阳江市
咨询解答:57
咨询TA

团队旅游如何选择合法旅行社?

选择合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。合法旅行社拥有提供合格旅游产品的基本条件,同时,这些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部门交纳了10万元至160万元人民币数量不等的“质量保证金”。

判断一个旅行社是否合法,要看它是否拥有“一证、一照”:“一证”是指旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,表明该旅行社已得到旅游行政管理部门的业务经营许可、注册并缴纳了规定数额的“质量保证金”,一旦发生旅游质量问题,旅游者的合理权益就会得到保障:“一照”是指由工商行政管理部门颁发的《营业执照》。

同时,旅游行政管理部门还规定,各旅行社在旅游广告及宣传品上,必须注明《旅行社业务经营许可证》的号码及省、市旅游质量监督管理所的旅游投诉电话、业务咨询电话,以便广大旅游者监督。

2、如何区分旅行社的类别?

旅行社按照经营业务范围分为:国内旅行社和国际旅行社。

国内旅行社只能经营国内旅游业务,即招徕、接待国内旅游者,为旅游者在中国境内安排“食、住、行、游、购、娱”等旅游活动。国内旅行社向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”数额为10万元人民币。

特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社,经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务,向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为160万元人民币。

其它国际旅行社,可以经营入境旅游业务和国内旅游业务,向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为60万元人民币。

3、如何选择旅游目的地?

每年“五一、”“十一”、“春节”及寒暑假为旅游高峰期,如果您选择在这段时间出游的话,最好能避开人流过于集中的热点地区,并请务必选择一家有信誉的合法旅行社参团出游。

4、商定旅游价格时应注意些什么?

“食、住、行、游、购、娱”是旅游的六大要素,也是决定旅游价格的主要因素。尽管您选择的旅游目的地一样,但不同的接待服务标准、不同的旅游服务项目,其旅游价格也不一样。

旅行社推出的旅游产品(线路)的价格,通常指的是团体包价旅游,主要包括:饭店客房、用餐、市内游览用车、导游服务、接送服务、行李服务、游览点门票、文娱活动入场券、城市间交通等。因此,住什么标准的房间、用什么标准的市内游览车、城市间交通是坐飞机还是坐火车,都直接影响到旅游价格。

旅行社常用的“豪华等”、“标准等”及“经济等”等概念,指的是旅游接待服务等级。选择什么等级的旅游服务,要根据您的经济条件和消费计划确定。

旅行社可以根据旅游者的需求,设计旅游线路和参观游览项目以及接待服务标准。旅游者与旅行社商议价格时,要注意构成旅游线路的实质,而不要只看价格的高低。

5、儿童出游时一般享受什么样的优惠条件?

按照惯例,儿童出游时,旅行社一般要根据民航、铁路、公路运输部门及旅游区(点)等有关规定与要求,结合儿童在年龄、身高及住宿饭店时是否单独占床位等因素,在旅游费用方面给予一定的折扣或减免的优惠条件。在这方面,您需要注意以下点:

(1)在报名参团前,一定要将儿童的年龄、身高、及住宿是否单独占床位等住处如实告知旅行社;

(2)将儿童享受费用减免的有关信息写入旅游合同中;

(3)在旅游过程中,出现了旅行社无法预见的收费情况时(临时增加的费用),所增加的费用,通常由携带儿童的旅游者负担;以下两种情形出现时,儿童可能无法享受费用减免:

(1)乘坐包机、专列出游;

(2)出国(境)旅游。

6、作为旅游者,您在订立合同时和履行合同的过程中享有哪些主要权利与承担哪些主要义务?

(1)在订立合同前,您有要求同您签订合同的人员出示有效证件的权利。同时您也有向对方提供能证明您本人身份的有效证件的义务。

(2)合同的订立是在自愿、平等、公平、诚实信用、合法、守德的原则上。在此意义上,您既有遵守原则的义务,也有对旅行社遵守原则情况进行监督的权利,当您发现旅行社所提供的格式合同有违反原则和不符合国家标准的问题时,您有拒绝签订的权利。

(3)在订立合同时,您有对欲选择的旅游线路的价格构成及其提供旅游服务信息等方面内容的知悉权。但是作为企业法人的旅行社拥有其受法律保护的商业机密,当涉及到此类问题时,您应尊重旅行社的这一权利,这是您应尽的义务。

(4)当合同订立后,没有合法理由,不得单方面擅自终止合同:否则须承担因此而给对方带来的损失,甚至向对方支付在合同履行后对方可以获得的利益。关于这一点,《合同法》第一百一十三条已有明确规定。

(5)当合同订立后您享有旅行社在合同中向您承诺的各项服务的权利。同时,您也有义务给旅行社以必要的合作,以使合同所约定的各项条款得以变为现实,这也是保证您的旅游质量的必要前提。

(6)在合同履行过程中,旅行社应尽全力使其提供的服务达到合同中约定的标准、国家标准和行业标准。当旅行社有违约情况出现时,您应当采取适当措施(给对方以适当的配合)防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不能够就扩大的损失要求赔偿。当旅行社违约情形出现时,采取适当措施(给对方工作以配合等)防止损失进一步扩大是您应尽的义务。这是《合同法》第一百一十九条所明确规定的。

7、如何订立旅游合同?

旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据,是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。因此,旅游者在出游之前应当与旅游经营者(通常是旅行社)签订书面旅游合同。

(1)在正式签订合同之前,应要求对方出示《许可证》正本或副本原件、《营业执照》正本或副本原件及《工作证》,以确定与您签订旅游合同当事人行为的合法性。

(2)明确约定合同内容,旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。

请您注意以下细节:

A、所乘坐的交通工具如果是火车,应注明车次及软、硬座卧铺位情况;如果是客运汽车,应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容作明确描述。

B、游览景点一项,应包括您在旅行社所作广告中所见的所有旅游区(点),并明确开始与结束参观时间,必要时,可将旅行社所作的广告日程约定为合同的附件。

C、住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的,只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。因而,当住宿设施是一般的旅馆、招待所时,应明确约定住宿房间内的床位数、有无卫生间、有无电视机、有无电话等设施、设备。此外,目前不同国家的饭店采用不同的饭店等级标准,所以只要您住宿的饭店位置合理、功能完善、服务态度良好、饮食卫生,这样的饭店就不失为理想的饭店。

D、购物一项,应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。

E、旅游价格一项,应尽可能地细化,明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、游览参观点门票费、导游费、保险费等费用。

2022-03-26 18:22:19
郝景琦
郝景琦
从业3年
商标初审维权商标变更
所在地区:北京市
咨询解答:676
咨询TA

在选择旅行社时,首先要弄清何为“一、二、三类”旅行社。旅行社分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞、华侨及内地游客等)及旅游线路业务分工负责,加强行业管理及分类管理实施。

据悉,国家旅游局的《旅行社管理暂行条例旅行办法》中规定:

一类旅行社经营招揽或接待外国旅游者、华侨及香港、澳门、台胞来中国内地的旅游业务。

二类旅行社经营接待外国旅游者及华侨来中国的旅游业务。

三类旅行社经营本国公民在国内的旅游业务。

上述规定清楚表明,旅行社的分类,并不是按旅行社的优劣来划分,而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展,为了让国内游客有更多选择的机会,一、二类旅行社也纷纷成立国内部,开展国内旅游业务,形成国内旅游的竞争形势。

游客选择旅行社的可靠与否,不应只看一、二、三类旅行社,而应按其经营范围中是否有旅游局审批的旅游经营许可证;是否已交纳旅游质量保证金;是否有相应的公章、发票、严格的管理及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列规范管理。选择了可信赖的旅行社,一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施,旅游者也可得到适当的、合理的赔偿,而不至于投诉无门,浪费钱财及精神受损。

其次,千万不要贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。一些旅行社只有一两个工作人员,根本没有能力组织一个团队,只能把收来的客人送给其他的旅行社拼团,这样一来就容易出现客人的诸多权利得不到保障。

总结一句话:选择当地口碑好的旅行社

2022-03-26 17:20:18
周金红
周金红
从业4年
外观专利申请著作权撤销著作权变更
所在地区:北京市
咨询解答:706
咨询TA

第一,必须选择证照齐全,资质较好的旅行社。第二,必须是能开正规收据和发票的旅游公司。第三,拥有你想去的线路的长期运营权,至少是长期的路线代理权。第四,导游和车辆都是合规的。第五,过往投诉率的越低越好。第六,保险都是齐全的。

2022-03-26 17:17:17
王浩
王浩
从业7年
工商变更公司注销
所在地区:西安市
咨询解答:609
咨询TA

团队旅游选择旅行社,应注意这么几个问题,即:

一,要了解旅行社的资质。查看该旅行社是否拥有省旅游局颁发的《经营许可证》、和工商管理局颁发的《法人营业执照》;

二,要了解导游员的合法。

查看该旅行社所派出导游员,是否持有《导游人员资格证书》和导游人员胸牌,应持证、牌上岗;

三,要了解旅行社可靠性。主要是对其质量、信誉考察,尽可能地选择国际旅行社和开办时间较长,且有一定声望的旅行社。

2022-03-26 17:37:16
蒲志宇
蒲志宇
从业7年
专利变更专利转让
所在地区:南京市
咨询解答:747
咨询TA

第一,必须是证照齐全的。第二是能开正规收据和发票的公司。第三,拥有你想去的线路的长期运营权,至少是长期的路线代理权。第四,导游和车辆都是合规的。第五,过往投诉率的越低越好。第六,保险都是齐全的。

2022-03-26 17:47:16
张垂斌
张垂斌
从业3年
商标设计商标转让专利转让
所在地区:丽江市
咨询解答:657
咨询TA

您好最近刚好我媳妇的公司也在选旅行社出游,他们是国际旅游,主要是选着靠谱的旅行社(当然就是大点的旅行社,或者是连锁的最好了,响应的服务也会好),然后就是选着旅行社了首先确定你们去那里旅游,像找个什么服务的旅行社。因为各个旅行社都不一样的,所以价格也是高低不样。多选着一下做个比较,你会发现大不一样的

2022-03-26 18:13:15
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擅长:专利申请,国际专利申请
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