什么是销售，销售的定义是什么？

个人的实际经验总结，从买卖、销售、营销的三个维度来解析就清晰了

一、买卖

“买卖”的文字理解：既是你买我卖仅此而已！

现社会至少仍有30%左右的经营者仍在做着“买卖”的事情。

那么到底什么是做“买卖”？

买卖=交易。

举个例子：我们去菜市场买菜就是属于“买卖”，因为整个过程中只有交易的环节。

就好比现在很多经营者只关注一件事情，拓客、拓客、不停的拓客，所有的重心都是在拓客成交上。拓到客成交以后，根本不会管后续的相关问题，导致生意越做越难做。

目前早已进入了产能过剩的年代，永远不会缺的就是产品，做“买卖”的结果就是有些经营者做了几年甚至几十年仍没有自己成熟的渠道，仍没有自己的忠实客户群体，感觉生意越做越难做。因为他永远都在做开拓固有市场的事情，但是固有市场再大也是有限的。当固有的市场开拓的差不多了，市场的竞争也越来越激烈了，还怎么经营下去？不被淘汰，怕是有鬼。

二、销售

“销售”的文字理解：销=销量，也就是买卖。售=售后，也就是服务。

到如今做销售的经营者，大概占整体的50%左右。

那么到底如何才算做“销售”？

前面我们说了，“买卖”=交易，那么“销售”就是=交易+服务。

同样举个例子：我们日常生活中，买化妆品、买家电、买手机等等，其实就是在享受“销售”服务。因为除了基础的交易，它还包含了服务内容。

在日常中生活中大家都见过一些这样的经营者吧，招一些业务人员，随时在外面跑着。主要目的就是在拓客的同时服务老客户。

但是现如今销售只是我们经营的基础，是标配。止步于销售，终有一天将会被社会淘汰。唯有做到“营销”，才能在时代的浪潮中，拥有立足之地。

三、营销

先说“营销”的文字理解吧：很简单“营”=营造，销=销售。

目前大概20%左右的经营者，在做着营销的事情。

何为“营销”？我交易也做了，服务也做了，这都不算营销？到底要怎么样做，才算是“营销”？

“营销”政策都知道吧；

光有政策可不是“营销”，因为营销是一个体系、是一个系统，而政策只是其中的一个环节而已。

同样简单举两个例子：

1、提到怕上火，我们会想到什么？是不是第一时间就想到某饮料？这就是场景营销。

2、我们4S店或者买一些吃的东西的时候，是不是会有试驾或试吃的服务？这就是体验式营销。

和营销政策一样以上都只是营销的环节而已，前面说了营销是体系，是系统。做环节的很多，然而做体系的确很少。

营销是从售前到售中再到售后，均有完整的方案设计。

售前：我们做的是营造销售的场景，达到吸客的目的。

售中：我们做的是营造成交的步骤，达到提高成交率、提高客单价的目的。

售后：我们做的是让有限的客户产生无限的价值，让我们的交易不要止步于1次，我们要最大程度提高客户的回头率，想方设法让客户主动替你宣传，深度挖掘客户潜在价值，1个客户的价值是有限的，但是客户背后的资源确是无限的。

销售，最简单的理解就是把某种商品或者服务转变成为货币的过程。说白了就是卖东西。销售的定义可以解释为一种帮助有需求的人得到他所需东西的过程，从而为企业或商家创造出价值。销售是实现商品变现的一种手段，而如何变现就需要销售技巧去实现。

销售和营销也是有区别的！

销售只是一种手段，销售人员是局中的一部分，是执行者。

营销是一种策略，营销者是某局者。

两者是有不同的含义。

我随便编一个故事以供你深入理解：

如果你有100斤的闲置猫粮，你要如何将这些猫粮售出，达到保值或盈利的目的？

销售：你苦口婆心的讲就好，讲什么？讲猫粮的好，品牌够大牌，质量够优秀，比市场上其他家都好。讲出你的性价比最高，然后让别人信就可以。最后等着买家来选你就行了。买家货比十家，你就是1/10，买家货比三家，你就是1/3.

营销：你现在顾10个人从周边小学，幼儿园这类学校发小广告，凑够300个人，周六开免费讲座。讲的主题是“猫猫课堂，小动物对小朋友的成长”。讲座开始卖名贵猫，买一只送3袋猫粮。

表面上是送猫粮，实际上我们来算一笔账，如果转化率10%，也就是30个人，名贵猫单只利润为2000-3000元。猫粮一袋成本为50。场地人工费算10000元

30*2500=75000

75000-（50*100+10000）=60000元

表面上在亏钱，实际上谁更赚，大家都看得出来营销人更赚。当然里面c讲座会场有没有销售人员？一定有，那么销售和营销的本质区别是什么？

答案就是上面提到的：

营销只是一种策略、掌舵人。而销售是营销中的执行者。

这样是不是比较之后跟容易理解了销售的含义呢？

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