下载不了数字证书?总是提示连接不到USBkey？

USBkey就是你的证书，不需要下载，只需下载、安装“USBKey的管理工具”（注意选择你预制证书USBKey的型号）：

本人带身份证和银行卡到柜台申请开通网上银行，购买安全证书才有支付功能。目前建行有两种证书可以选择，怎样使用介绍给你：

A、如果你用的是“预制证书USBKey”

预制证书USBKey是指您在柜台签约购买的USBKey内，已预先存有建行发放的数字证书，您可凭此安全便捷地享受建行网上银行的服务，您首次登录网银时不需要下载数字证书，操作更简便，也免除了您签约后，需七天内登录下载证书而开通网银的限制；预制证书USBKey可适用于IE7.0浏览器和Vista版本操作系统。

但是你要下载、安装“USBKey的管理工具”（注意选择你预制证书USBKey的型号）：可以登录中国建设银行网站

安装“USBKey的管理工具”时，将USBKey插入USB接口，完毕后登录网上银行即可。

B、如果你用的是“动态口令卡”

我购买了动态口令卡如何使用？

答：当您第一次购买动态口令卡后，登录网上银行，进入“安全中心”菜单，选择“动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击“确认”，即登记成功。以后每次登录网银做交易时依次使用卡上的密码。

注意：

1、您的动态口令卡一旦登记成功，原交易密码将不能使用。您若想重新使用交易密码，需使用恢复静态密码功能切换；

2、动态口令卡的最后一道口令只能用于换卡和恢复静态交易密码时使用，不能作为资金交易使用。

我如何更换动态口令卡？

答：1、进入“安全中心”菜单，选择“动态口令”；

2、点击“用户自助换卡”；

3、输入新卡卡号、新卡的第一道动态口令卡密码、旧卡的当前口令卡密码；

4、点击“确认”。

我的动态口令卡遗失后怎么办？

答：为了保证您安全使用网上银行，您有两种处理选择：

1．可登录网上银行进行自助控制,到“安全中心”的“安全设置”功能下进行暂停网银控制；

2．若您不方便立即登录网上银行，请致电95533并转人工服务咨询，并根据我行客服代表的指引作相应紧急处理。

动态口令卡升级后，我的使用跟以前有何不同？

答：主要有四方面的升级功能：

第一，取消动态口令卡的锁定状态，客户按系统显示的当前使用口令，均可进行正常的交易认证、自助换卡或恢复静态密码等操作。（系统每日交易密码累计输错控制不变）。

第二，若您不慎遗失了已绑定使用的动态口令卡，可通过95533电话人工服务，办理口头挂失等紧急控制。

第三，使用动态口令卡过程中,系统将为您自动锁定最后一道密码，保留用于换卡或恢复到静态密码操作。

第四，新功能增加对绑定动态口令卡第一道密码的校验，减少动态口令卡绑定失误带来的不便。

若用动态口令卡最后一端密码换卡失败，该如何处理？

答：此时您的网上银行交易功能已被冻结，请到我行营业网点办理。

如果你要想要网上购物、缴费、支付宝充值、转账汇兑等业务需要到营业网点去开通网上银行，选择购买“动态口令卡”2元/卡，或者是购买个64元的“预制证书USBKey”才可以使用,至于15元，5元是办卡的费用，10元为年费。