绩效管理的五个阶段里每个阶段的主要任务都是什么?
绩效管理设计的主要流程及各阶段的主要任务 包括准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。
(一)准备阶段阶段1.明确绩效管理的对象,以及各个管理层的关系。
2.根据绩效考评的对象,正确的选择考评方法。
(二)实施阶段1.通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
2.收集信息并注意资料的积累。
(三)考评阶段1.考评的准确性 2.考评的公正性3.考评结果的反馈方式4.考评使用表格的再检验5.考评方法的再审核(四)总结阶段1各个考评者完成考评任务,形成考评结果的分析报告。
2针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题,写出具体详尽的分析报告。
3制定出下一期企业全员培训与开发计划,新酬奖励、员工升迁与补充调整计划。
(五)应用开发阶段:
1重视考评者绩效管理能力的开发。
2被考评者的绩效开发。
3绩效管理的系统开发。4企业组织的绩效开发
绩效管理总流程可包括五个阶段:
1、准备阶段
2、实施阶段
3、考评阶段
4、总结阶段
5、应用开发阶段
每个阶段任务具体如下:
1、准备阶段任务
第一、明确绩效管理的对象,以及各个管理层级的关系(谁来考评,考评谁的问题)
一般涉及五类人员:考评者,被考评者,被考评者的同事,被考评者的下级,以及企业外部人员。
第二、根据考评的对象,正确的选择考评方法。(采用什么样的方法的问题)
这个环节要注意三个重要的因素:管理成本,工作的实用性,工作的适用性。
第三、根据考评方法,提出绩效考评的指标和标准体系。(考评什么,如何进行衡量和评价的问题)
这些指标和标准不仅包括劳动者的凝结劳动,还包括潜在劳动和流动劳动。也就是不仅包括劳动者的最终劳动成果,还应该包括他们在工作中的劳动态度,行为以及表现,还有他们的潜质(心理品质和能力素质)。
第四、对绩效管理的运行程序,实施步骤提出具体要求。(如何组织,在什么时间做什么事情的问题)
主要考虑一下问题:考评时间的确定,工作程序的确定。即:获得高层领导的全面支持;赢得一般员工的理解和认同;寻求中间各层管理人员的全心投入。
2、实施阶段任务
第一、通过提高员工的工作绩效,增强核心竞争力
第二、收集信息并注意资料的积累
在绩效管理实施过程中会产生大量的新信息,应建立对这些信息和资料登记的相关制度,要求是:所采集的材料,尽可能以文字的形式证明所有的行为,包括有利和不利的记录;所采集的材料,应当说明是考评者直接观察的第一手材料,还是间接的由他人观察的材料;详细记录事件发生的时间,地点以及参与者;所采集的材料,在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程,行为环境和行为结果作出说明;在考评阶段,要以这些文字描述记录为依据,保证考评质量。
3、考评阶段任务
第一、考评的准确性;
第二、考评的公正性;
第三、考评结果的反馈方式;
第四、考评使用表格的再检验;
第五、考评方法的再审核。
4、总结阶段任务
第一、对企业绩效管理系统的全面诊断;
第二,各个单位主管应承担的责任;
第三、各级考评者应当找我绩效面谈的技巧。
5、应用开发阶段任务
第一、考评者绩效管理能力的开发;
第二、别考评者绩效开发;
第三、绩效管理系统的开发;
第四、企业组织的绩效开发。