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共1个
钟生林
从业9年
专利申请发明专利申请专利驳回复审
所在地区:阳江市
咨询解答:451
京东支付时如提示交易受限，会有多种原因，常见的几种原因及解决方案如下，如以下方法均未能解决您的问题，建议及时联系京东金融客服处理。
1、京东钱包是【锁定】状态：如果京东钱包账户锁定，在登录京东钱包的时候会提示“当前账号已被锁定，会员解锁后方可正常登录”，请您点击“会员解锁”蓝色字体进入自助申诉页面，点击“会员解锁”后的“点击进入”，进入页面，按页面提示操作前端自助解锁。建议钱包账户解锁成功之后再尝试，如仍有此异常提示，请您保存截图并再次联系京东金融客服处理。
2、页面提示“交易受限，建议联系银行核实”：建议先更换其他银行卡尝试，如果您没有其他的银行卡建议您可以联系您所使用的银行卡的银行客服进行核实。
3、页面仅提示交易受限，钱包状态正常：可能交易安全状态未通过系统审核，建议直接更换支付方式尝试。
2022-11-03 08:41:56
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