10086客服录音移动公司会保存多久? 急？
136****8714
录音公司
提问时间:2022-12-11 08:28:37
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回答
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共2个
谢林江
从业10年
专利代写专利驳回复审专利变更
所在地区:上海市
咨询解答:711
平常使用的拨打、接听电话是不会受到移动公司录音的。 移动公司只会记录用户的拨打、接听记录，不会记录用户的通话内容的，通话详单也只保存最近6个月的通话记录； 拨打10086时选择的人工服务有可能会被录音，这主要用于用户办理业务的一种凭证和对话务员服务的监督。
2022-12-11 09:27:40
侯攀
从业11年
发明专利申请外观专利申请
所在地区:深圳市福田区
咨询解答:82
鄙人 移动客服。所有10086外呼或接入都将会被录音。 但是保存一般两年。也有系统故障导致录音无法播放的情况。可能是因为要法律上免责，因为系统不能保障100%录音。
2022-12-11 09:57:39
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