手机短信为什么发不出去也收不到验证码？

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局向信息查询失败

提问时间:2022-02-15 19:49:39

手机短信为什么发不出去也收不到验证码？

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回答 | 共1个

杨川

从业6年

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所在地区:湖南湘江新区

咨询解答:579

咨询TA

一、如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况： 1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；2.无信号或手机电池电量不足；3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期； 4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；5.短信发送时间超出24小时；6.手机屏蔽了短信发送功能；7.被列入短信黑名单；8.号码余额不足；9.短信收件箱与发送箱已满。排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。二、接收不到短信或验证码有以下原因：1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

2022-02-15 21:12:40

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