如何有效的投诉歌华有线？

173****9401

答复口径什么意思

提问时间:2022-09-19 09:59:28

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回答 | 共1个

葛宇晗

从业1年

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咨询解答:412

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1；要找媒体，客服还有专门对待媒体的对外统一答复口径呢，歌华还有专门处理媒体采访的部门呢。

企事业单位就这样，官僚风气，根本不在乎用户的建议，根本没有向上汇报的途径，所以什么大的建议之类得你就大可不用费口舌了，只听广电总局号召。

至于说的断线问题，说简单也简单，说复杂也复杂，有很多不可抗拒的外在因素，从终端到小区放大器，光缆电缆，到楼每户的线路，有哪有问题都会影响。

有时候很可能是小区整体线路老化，去个人家修多少次也都没用的。

不过想，为一家更换一小区乃至一地区线缆，一般企业是不会这么做的。

维修队素质参差不齐，因为它是和歌华合作关系，就跟很多大牌手机的维修点一样，承包的。

要不，越来越多的人放弃歌华，选用别的比如航天什么的，或者安小锅。

至于买更贵的高清机顶盒，不建议，没什么大体改善个人觉得。

因为高清机顶盒有些高清频道需要很强的有线信号，现在基本的有线信号都断，再高清的机顶盒也是白费。

2022-09-19 10:49:29

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童星月顾问

擅长：国际商标注册

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