企业发展的不同阶段,应该怎么改变企业文化?
企业文化应该是一贯的,始终如一的,可以不断丰富它的具体内容,但不应该是变化的。一个企业的文化就是他的精神内涵,如果这个内涵不断改变的话,是不是可以理解为“精神错乱”呢?
所以,自创业之初就应该想好,你要做的是怎样一个企业,限于初创期可能有很多目标没有办法达成,那就临时搁置,等后面有条件了再一一完善。
恕我冒昧直言:"改变企业文化"本身这个问题诉求可能就存在一定的"方向性"偏差,可以很容易搜索得到企业文化的概念为:
"企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。"(来源注:百度百科)
姑且认为这是"广义"的企业文化的话,那么很容易理解这种"文化"的核心性和稳定性,所以从广义上"改变企业文化"相当于"彻底重塑",愚以为代价太大,且效果并不一定符合预期。
如果问题限定在"企业制度、文化环境和企业产品"等"狭义"企业文化形态的话,我觉得倒有些可以调整改变和升级完善的空间,主要是结合企业发展阶段、规模条件、物力财力采取一些与自身要素特点相匹配的策划方案就好,原本就是文无第一的领域,企业文化的物化表现也一定是各有千秋的,无非需要把握一下客观性原则:一是不能脱离企业自身发展阶段的实际,即不能"好高骛远";二是不能脱离企业发展当下规模条件的现实,即不能"以一当十";三是不能脱离企业客观物力财力的制约,即不能"本末倒置"。
本观点仅是个人愚见,仅供参考。
一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别,企业的成员能有与众不同的精神风貌,关键是企业有与众不同的企业理念。如海尔的“真诚到永远”,支撑着海尔与众不同的服务质量;沃尔玛的“永远让顾客买到最便宜的商品”的理念,决定了它在全球范围内实施着最低价的商品采购战略,其一切经营管理手段都与此理念不无关系。但是这些理念性的东西顾客能否接受,关键不在顾客,而在企业的行为。企业能否把这些理念落实到具体的行为上,则决定着顾客接受的程度。如果海尔的“真诚到永远”只停留在口号上,没有落实到经营管理的每一环节上,顾客是不买账的;同样,如果沃尔玛没有把“让顾客永远买到最便宜的商品”的理念落实到经营管理的每一环节,落实到每一名员工的行为上,那么顾客也将离它而去。
在多次的实践作业中,作为人力资源专家-华恒智信认为企业文化的内涵需要结合企业的发展阶段来设计。例如在发展初期,企业常要倡导以目标为导向,发展到一定阶段时,又要以规则为导向。经过归纳,华恒智信人提出企业文化的四个类型导向:创新导向的企业文化、规则导向的企业文化、目标导向的企业文化、支持导向的企业文化,经过研究优秀企业的文化后发现,这四个导向不是简单的循环,而是不断的循环往复/逐渐上升的,企业的文化的特质也因此不断沿承与发展,形成了“与时俱进”的企业文化。
在企业文化设计中,人力资源专家-华恒智信,有着专业的团队和丰富的经验,所提供的企业文化设计主要定位是帮助企业进行文化诊断与梳理,在此基础上与公司的各个层面进行核心理念、核心价值观等的提炼,用专业的工具和系统的参与,提炼出一系列凝聚人心的口号和发展愿景,明确企业倡导的对人对事的原则和要求,并帮助企业规范设计员工行为规范和形象规范,以实现指导企业内聚人心,外显职业行为标准的核心竞争力,进而形成持久的动力以促进企业成长与发展。