回答
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共2个
田俊
从业5年
商标变更商标注册
所在地区:苏州市
咨询解答:461
肯德基的服务宗旨是:顾客至上，让大人与小孩都有一种宾至如归的感觉。同时，作为中国社会的一分子，肯德基秉承“回报社会”的企业宗旨，积极关心需要帮助的人们，其主要形式是赞助中国儿童和青少年教育事业。
作为特许经营企业肯德基来说，其高标准的服务质量是它的生命线，也是它参与竞争的资本。为此，肯德基塑造了具有服务意识导向的强有力的企业文化，员工接受了肯德基的组织文化的同时，其各种繁复的规章制度也就深深内化在他们心中了。 企业文化可以比喻为行为的“基因”，它通过仪式和激励手段等方式，提供了企业的核心价值观。如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的“有形规则”，企业文化则作为一种“无形规则”存在于员工的意识中。
2022-11-05 13:11:19
张瀚仁
从业7年
商标转让
所在地区:榕江县
咨询解答:617
服务宗旨:顾客至上，让大人与小孩都有一种宾至如归的感觉
企业文化:尊重居民的选择自由和参与意识,突出人文关怀,体现以人为中心的服务理念
2022-11-05 14:07:18
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