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共1个
尚靖
从业3年
发明专利申请国际专利申请
所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:332
衣服标签拿掉了，一般是不允许退换的。 顾客要求退货，通常有三种情况： 第一是产品有缺陷，有质量问题； 第二是产品本身质量完好，但是产品过时，技术落伍，顾客后来反悔了，特别是衣服类的产品，常常是买回家以后，因为周围人的评价不佳而要求退货； 第三是在质量保证期内被退回，要求更换。 作为服务行业，服装店导购可能会遇到各种各样的退换货问题，在处理此类事件时，应本着满足顾客一切要求的态度，但并不是所有顾客的退货要求都可以满足。不同事件一定要区别对待，理性分析。
2022-04-20 17:18:41
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