微信红包异常怎么解除？

149****3711

群停止服务怎么解决

提问时间:2022-07-15 06:33:34

提示：以下回答均以本问题为中心，仅供参考；如需更多帮助，请咨询早鸽顾问。去咨询

回答 | 共1个

罗瑶

从业11年

实用新型专利申请发明专利申请国际专利申请

所在地区:成都市

咨询解答:580

咨询TA

目前已知的微信红包异常有两种情形：

1、“你的红包行为异常，为保护资金安全，系统已暂停红包功能。”这种情况可能是你与微信用户间的红包来往过于频繁，或者由于发送的红包金额过大涉嫌赌博行为，导致系统识别为不安全交易。

2、“你的账号存在异常行为，无法继续使用该功能，请明天0点后再试”。这种情况可能是你使用了其他手机登陆微信或者在异地登陆，系统为保障资金安全启动临时保护措施。

微信红包异常解除步骤：

对于第一种情形，用户可以选择在微信好友中查找“微信团队”，在自助工具内“解冻账号”。

如果在解冻后仍然无法正常使用微信红包，可以按照下面的方法进行申诉：

1. 打开微信钱包，在右上方的三点菜单中选择帮助中心；

2. 下拉到微信红包，并点击进入；

3. 在最下方点击联系客服，转至腾讯客服后点击服务大厅－联系客服；

4. 想腾讯客服描述遇到的情况，等待回复。

对于第二种情况，请耐心等待到0点后尝试微信红包功能，如果仍未回复正常，按上述步骤与客服联系。

2022-07-15 07:13:36

没有符合您的答案？立即联系 “在线顾问"

相关问答

猜你需要 | 优质问答百科知识热门话题

尹应成顾问

擅长：商标无效宣告,商标驳回复审

执业7年