商场物业管理人员配备如下:
一、 管理中心
(一) 主任:1人
工作时间:根据公司制定的行政班执行。
职责:
1、负责管理中心日常工作的整体开展;
2、负责因管理工作需要的对外协调工作;
3、负责住户的装修方案审批及日常巡查工作;
4、负责处理及解答业主/住户提出的各项问题;
5、对保安、保洁、绿化、维修等各岗位日常工作的开展进行监督检查,发现问题及时协调各部门进行整改处理;
6、配合财务做好各项应收费用的收缴工作;
7、完成上级领导交予的其它临时性的工作。
(二) 收费员:2人
工作时间:日常工作时间根据公司制定的行政班执行,休假时间为轮休制。
职责:
1、严格遵守各项财经纪律各项财务制度,努力学习,不断提高业务水平。
2、对工作认真负责,坚持制度,对业主做到礼貌热情,保持仪表端庄。
3、负责各项费用的收取、统计、核算工作,保证做到日清月结,账据相符。
4、及时做好收费统计工作,做到账目准确,情况清楚,如遇拖欠应计时催收。
5、收款情况应有考核,认真编制收款日报、月报表,做到账表相符,明细与会计核算相符,按月核对。
6、完成领导交办的其它任务。
(二) 领班:2人
工作时间:12小时(两班倒)
职责:
1、主持本班工作,坚决执行公司的规章制度,服从命令,听从指挥,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好辖区秩序维护工作。
2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实例会决定。
3、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告。
4、负责协调内部关系,做好秩序维护队的思想稳定工作,搞好团结。
5、爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。
6、熟悉秩序维护各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安秩序维护队的规律及特点。
7、负责抓好全班的训练工作。
8、负责对本班组各项工作的检查、督导,处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。
9、完成公司及管理处领导交办的其它事项。