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共1个
田俊
从业11年
商标变更商标注册
所在地区:深圳市福田区
咨询解答:770
购买家电,发票丢失,是不可以享受保修服务的。
1、根据冰箱的三包规定,自开具发票之日起,消费者可以享受为期1年的整机三包,3年的主要部件三包。
2、《家用电器国家三包规定》第八条明确:“三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。”
3、同时,第十七条第三款也明确了“无三包凭证及有效发票的,不实行三包,但是可以实行收费修理”。 因此,销售者享受厂家质保需要出具发票等相关凭证。
2022-08-14 15:26:47
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