快递延误去哪里投诉？

《快递服务行业标准》中规定：
1、同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。
2、当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
3、你可以上报公司，或找理赔部！
4、快递延误协商赔偿损失，不过通常是没用的，快递公司拒赔。
5、打官司，需要证明损失是延误造成的，如果损失小，又觉得不划算。
6、快递行业协会投诉，消费者协会投诉。

1.与快递企业协商和解：发生争议后，双方在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解，解决纠纷，这是最快速、简便的争议解决方式。

2.通过12305邮政业消费者申诉中心维权：各地邮政管理局是邮政、快递业的主管部门，12305是国家设立的专门负责调解邮政、快递业纠纷的处理中心。用户与快递企业发生争议后，已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果或已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意的，可以直接打12305电话维权。拨打方式为各省区号+12305。也可以在12305官网上留言登记即可，需要注意的是，官网申诉需要实名登记注册。?

3.拨打12345政务服务热线维权：12345是各地人民政府设立的官方的政务服务平台，登记后，会转办给行业主管部门办理，实际办理方式和上面一条基本一致。

我是一个做网店的人，经常要发快递，俗话说常在河边走哪有不湿鞋~。刚开始遇到这种情况我也比较着急，后来慢慢的也就不那么着急了！因为毕竟快递也想好好做生意，不想遇见这种状况。

首先我们不宜直接打快递的客服电话投诉，应该先打客服电话查询询问一下情况，催一下单，如果没有什么特殊的情况（比如说快递门店关门、快递人手不够、快递丢失等）一般会在客服指定的时间给你送达，如果发生上述所说的特殊情况，客服会给你多次官方用语了：1-2天给你送达！看你的承受能力了，如果过了1-2天，还没有反应，你可以投诉了！

投诉方式：可以客服电话投诉和关注快递公众号投诉，如果最终导致包裹无法送达（可能丢失或者确实因为人力问题），快递公司通常的做法是价值不大的情况下（几百元），会在约定的时间直接赔付给你，但有可能会要你提供包裹价值依据，所以如果有购买的发票之类的还是保存一下，做网店的会有交易记录。

快递延误，具体要看是自然灾害还是人为不派送延误。

一般自然灾害等不可抗拒因素导致的延误，快递也会提前发公告通知，投诉一般也会说明情况，不会严惩的。

人为不派送延误的话可以打电话投诉，转客服以及在某宝或者物流投诉界面进行投诉。