掌上生活为什么证件号验证失败，明明是正确的身份证号？
134****9811
网上认证怎么安装不了怎么回事
提问时间:2022-09-20 04:51:29
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回答
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共1个
李龙
从业6年
国际商标注册注册商标
所在地区:孝感市
咨询解答:491
建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。 建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
2022-09-20 07:19:31
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