企业的信息系统包含哪几个组成部分?
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从信息处理的过程来看,一个信息系统模型大致包括一下要素:
1.信息数据
2.输入
2.数据处理/信息处理
3.输出
4.过程控制和结果反馈
从信息数据的来源来看,信息可分为:内部信息外部信息在管理中,信息系统的要素有:
管理主体(管理者,管理机构)
管理客体(所有管理活动),目标,计划,组织,领导,协调,指挥,控制,决策等基本管理活动。
环境信息:内部信息和外部信息
管理信息系统是特定的信息系统,是信息系统在管理中的应用。
管理信息系统中包括管理数据处理系统,决策支持系统。
办公自动化是软件公司的一个产品概念,所有计算机信息系统都是自动化的,所有的管理软件都是办公方面的应用,也都是一定程度的自动化操作。
以下是网上出现的来自专业书籍的一些概念,由本词条的前任编辑者提供
数据处理系统是由设备、方法、过程,以及人所组成并完成特定的数据处理功能的系统。它包括对数据进行收集、存储、传输或变换等过程。例如,在数据变换这一范围内就有一系列操作都属于数据处理,像数据的识别、复制、比较、分类、压缩、变形及计算活动等。一个数据处理系统可能包含几个子系统,其中有些子系统本身就是数据处理系统。
管理信息系统是收集、存储和分析信息,并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。它的特点是面向管理工作,提供管理所需要的各种信息。由于现代管理工作的复杂性,管理信息系统一般都是以电子计算机为基础的。按照它所面向的管理工作的级别,可以分为面向高层管理、面向中层管理和面各操作级管理的三种类型。按其组织和存取数据的方式,可以分为使用文件的系统和使用数据库的系统两种类型。按其处理作业方式,可以分为批处理和实时处理的系统两种类型。按其各部分之间的联系方式,可以分集中式和分布式两种类型。管理信息系统的基本特征是具有协助各级管理者的一个信息中心,具有结构化的信息组织和信息流动,可以按职能统一集中电子数据处理作业,通常拥有数据库,具有较强的询问和报告生成能力。管理信息系统的设计是在切实了解客观系统中信息处理的全面实际状况的基础上,合理地改善信息处理的组织方式与技术手段,以达到提高信息处理的效率、提高管理水平的目的。从60年代后期开始,逐步发展了管理信息方面各种系统分析和系统设计的方法与工具。管理信息系统的广泛建立,有效地改善了各种组织管理,提高了电子计算机的应用水平。
决策支持系统是把数据处理的功能和各种模型等决策工具结合起来,以帮助决策的电子计算机信息处理系统。它能够在复杂的迅速变化的外部环境中,给各级管理人员或决策者提供有关的信息资料,并协助决策者制定和分析决策。决策支持系统使用的电子计算机技术是数据库、模型库以及可能进行实时处理的计算机网络系统。其基本特征是能够协助管理者或决策者,特别是协助高层管理者制定决策;系统的重点在于易变性、适应性以及快速的响应和回答;系统允许用户自己启动和控制。决策支持系统面对的是决策过程,它的核心部分是模型体系的建立,它提供了方便用户使用的接口。广泛地建立和应用决策支持系统,将极大地提高决策的科学水平。
办公自动化系统是由计算机、办公自动化软件、通信网络、工作站等设备组成使办公过程实现自动化的系统。计算机也叫办公处理机,它是整个系统的核心,包括硬件设备、操作系统;数据库和网络软件等。办公自动化软件具有办公、信息管理以及决策支持等功能。通信网络:可采用用局域网、以太网或其他他网络,以适于不同部门、不同区域的需要。工作站:可以是简单的字符终端或图形终端,也可以是数据、文字、图像、语音相结合的多功能的工作站,如国产0520个人计算机即可成为该系统的智能工作站。一个比较完整的办公自动化系统,即含有信息采集、信息加工、信息传输、信息保存四个基本环节,其核心任务是向它的各层次的办公人员提供所需的信息,所以该系统综合体现了人、机、信息资源三者之间的关系。
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从企业管理角度来说,管理就是管人、管财、管信息、管物、管决策、管事、管时间等等。那管理信息系统其实就是从信息化的工具应用层面对管理能力进行提升,让管理能够跨越时间、空间的界限。 从管决策的层面来说,信息系统有对应的战略决策系统——BI商务智能系统; 从管信息、管事、管时间方面来说,有对应的OA办公管理系统; 从管物、管财和生产方面来说,有ERP系统,ERP底下可以分为财务模块、生产模块、进销存模块等等(erp有一些还集成了生产自动化应用管理模块的功能); 从管财的方面来说,有专业的财务系统,比ERP内集成的财务模块更加专业; 从管人的方面来说,管员工有人事工资系统;管理客户有CRM系统。
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