快递被公司签收，被别人拿走了怎么办？

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企业收到

提问时间:2022-10-19 07:11:04

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回答 | 共1个

徐茂麒

从业7年

药品经营许可证医疗器械经营许可证

所在地区:洛阳市

咨询解答:706

咨询TA

1.反馈卖家，签收未收到。卖家会反馈给发件人的网点那边，发件网点会马上联系派送的网点。

2.派送网点会打电话给你核实，一般这种情况一下网点会录音，不要说什么是你自己要求放某某地方的，就说不是本人当面签收，且可能别别人冒领了。

3.派送网点会去误领的人取回这个件，报警虽然管用，但是很多人其实这种情况下都不太愿意事情搞成这样的。而如果单单只是派送网点上门帮忙取件，事情就会简单许多。

4.如何业务员不帮忙上门取件，拨打对应快递的总部电话，总部会督促网点三天内处理完毕。

5.最坏的结果是上门取件已经使用了，那么发件网点也会投诉派送网点遗失或者虚假签收，让其赔付原价的。

我之前也遇到过这种情况，是一箱卫生纸，名字电话全都不一样，不知怎么回事（可能是故意的）就被别人拿走了。后来调监控找到了那个人，直接上门去找她要回来了。

可是遇到这种不讲道理的，还真不知道怎么解决，实在不给的话，报警应该也是可以的吧，在网上买的肯定是有购买记录的，再说了，60块钱也是钱呀。

2022-10-19 08:48:07

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