一是迅速的反应能力
百年企业在企业发展的每一个重要节点都能够做出正确决策。
市场经济本身就是适者生存的竞争,企业只有随时应变才能维持核心竞争力并保持市场地位。百年企业一般都会对市场和环境具有高度的敏感性,能够因地制宜、因时制宜,动态调整发展战略和经营计划。
二是以人为本
百年企业都将人才作为自身发展的关键,通过树立终身学习意识,构建良好的合作团队,进行积极的人才教育和培养等改革和创新,创造充满活力和激情的企业文化,进而不断地丰富和完善企业文化和精神。百年企业的每一代管理者都将自己和所带领的员工看作永续经营链条上的重要一环。
三是科学灵活的内部管理机制
所谓科学,指企业能根据业务发展的不同阶段建立相应的管理机制;所谓灵活,指管理者洞悉外部环境,善于广纳群众意见,鼓励员工积极创新,并对创业风险抱有宽容和长远的态度。
四是坚持保守的财务运行政策
百年企业大多具有稳健运营,不急于求成。它们在财务管理中能够做到科学投资、有效筹资,不随意投机,即便是冒险也会全面考虑。在财务管理中一般都秉承企业资源不透支原则,强调现金流量对于企业利润的重要性,将现金流量作为企业生死存亡的决定因素。
明确了百年企业与普通企业的区别,我们也就明白了打造百年企业从哪里开始,最本质、最关键的环节是什么。
战争、自然灾害这些外部因素,企业无法控制,可以略去不计。我们能做到、而又最根本的问题,才是我们打造百年企业的着力点。
企业发展的实践证明,任何一个单一要素都无法实现企业的可持续成长,相反,任何一个要素的脆弱都有可能成为企业发展的瓶颈,制约企业的发展。木桶原理大家都知道,百年企业很像一个不断增长的木桶,所有木板一起长高才能使木桶不断壮大,任何一个短板都会制约企业的发展。所以,面对不断变化的环境,无论是企业家还是作为组织的企业,都应该与时俱进,不断提升自己的系统能力。
形成企业这个木桶的一块块木板到底是什么呢?
首先是企业的内部管理。企业的发展要靠规则、程序进行管理,发展的每一个阶段,其组织架构、管理方式都要做相应调整。
其次是技术的不断创新。企业要与时俱进创新,拥抱新技术,形成自己的核心竞争力。否则就会“赢得了竞争,输给了时代”。
第三,文化的传承,包括企业文化与品牌文化。短期运营靠制度,长期发展靠品牌,基业长青靠文化。文化的创建是一个系统工程,从文化内涵的提炼,到文化行为的落地,都需要精心安排,持之以恒的实施。成功运营了几十年,企业家交班依然会有文化传承问题。据统计,我国民营企业二代企业家成功交班的成功率只有30%。
再看外部,在企业发展的每个阶段都应该与时俱进,更不能犯大的错误。一个品牌的危机事件常常会让企业迅速陷入低谷,甚至坍塌;战争、灾害等外部因素,虽说不是常态,但放在百年的时间维度,发生的概率还是蛮大的,回顾一下中国近百年的历史就可以看出。“做百年企业”确实太像一个梦想。
顾客和市场不会考虑企业的能力,他们只能看到企业的产品,只会判断企业的产品。在顾客看来,企业的产品以及营销产品的团队,是一个企业是否优秀的全部。
这个时代我们更应该从时间的维度深度思考一下,百年基业的百年企业,到底有哪些深入骨髓的特征:
大都顺应并驾驭了历史的潮流和发展趋势(雷军的信条)
那些存在至今并依然拥有强大生命力的百年企业们都几乎把握乃至驾驭了每一次历史发展潮流,具体包括:大工业时代浪潮;信息时代浪潮;世界大战的军事需求;战后重建的民事需求;消费趋势;技术变革趋势等等;它们通过深度融入甚至引领这些历史潮流,最大化地吸收和拥有了壮大自身的能量。这个时代的大的浪潮无疑是5G、IOT、AI、DT等,所以要站在时代的前沿,引领时代的发展,顺势而为才能水涨船高。
大都能随着时代潮流的演变柔性优化企业战略系统(百年基业、转型升级、跨界融合)
百年企业们大都善于进行长周期的战略长考甚至大赌注,并且一旦确立好发展方向后便会长期坚持,哪怕遇到生命攸关的重大风险。1960年代,空中旅行开始流行,而当时中小型飞机运力的严重不足导致机场挤满了候机旅客。波音公司及时发现了这一发展趋势,并作出了研发大型客机(波音747)的计划。但是,该项目却成为波音公司的一次商业豪赌,波音公司为了投资747,几乎陷入破产边缘。不少航空公司初期对747抱观望态度,担心如此大的飞机能否适应各地的机场,以及四引擎飞机的耗油量会否大幅高于三发动机方案的飞机。但最后的结果却证明了波音747是十分成功的设计。这点无疑给今天的中国企业一个重大的警示,如今太多的中国企业缺少对战略发展的长周期思考,缺乏对一个持续战略方向的坚定不移,在机会型投机业务上大手大脚,但在具有大风险的战略性投资上却缩手缩脚,遇难而退,缺乏应有的赌性。
然而,除了对发展战略的刚性坚持之外,我们发现百年企业们还保留了另一只眼睛对新潮流的发展动态保持柔性的关注,并提前预留好接口。诺基亚通过对电缆厂的收购切入了电力领域,并进一步通过这一爆破口抓住了电信和通讯革命的大潮流。雅马哈利用摩托车打开了进入装备制造业的窗口,利用半导体产品撕开了进入电子领域的口子,并糅合三大产业技术开发出了无数种应用型产品。哈雷戴维森也没有只顾埋头造车,而是帮消费者搭建了一个工业化时代下牛仔文化和美国精神的实物载体,开启了消费者精神和文化消费的窗口。
每次战略发展变革和转型的背后是核心能力的放大和延展
无论是像诺基亚一样实现了完全的行业跳转,还是像雅马哈一样基于若干产业开发出了看似风马牛不相及的极其复杂的产品系列,亦或是如哈雷戴维森般持续百年在同一个行业里做深做透——所有这些企业发展的背后都是基于其核心能力的放大和延展。
此外,对产品品质和技术的执着是这些企业百年来始终未断的脉络。换言之,中国企业如果一直甘于持续的“山寨化”,那么所谓的百年梦想将不仅仅最终成为泡影,更是一种巨大的讽刺!
无一不具有极强的生存能力和坚韧的企业精神
能够生存至今的百年企业至少经历过如下重重鬼门关:遭遇过数次严酷的行业竞争甚至大洗牌;面临过破产,甚至惨遭并购;数次经济危机的考验;两次世界大战的洗礼;等等。所以,“百年”对一个企业的最大挑战并不是在形势大好的时候谁赚了更多的钱,而是最严苛的环境下谁最终活下来了。